过境去下一个国家需要做什么吗？

如果套餐涵盖下一个国家，手机通常会自己重新连上网络，可能要等几分钟。若过了大约十分钟还是没有数据，就开关一次飞行模式。如果套餐不涵盖那个国家，请趁还有网络时先把下一个套餐装好。

坐火车或大巴从一个国家跨进另一个国家，网突然就没了——这是许多人在一趟行程里跨多国时常有的担心，尤其是陆路旅行，不像飞机落地那样有一个可以下车整理的明确时间点。大家常问的是：过境时需要特别做什么吗，还是让手机自己处理就好？

本页会说明过境时信号会发生什么变化、什么因素让手机重新连上新网络的速度变快或变慢、覆盖多国的套餐与只覆盖单一国家的套餐有何不同，以及过境一段时间后网还没回来该怎么办。我们不会说手机会在几分钟内连上新网络，因为这取决于过境点当地的信号覆盖强度和各台手机的机型。

过境时技术上发生了什么

当交通工具越过国界线时，手机会开始看到新一侧国家的网络信号，与正在减弱的原国家信号交错出现。在这个过渡阶段，手机会依照套餐允许使用的合作运营商名单，评估哪个网络更强、更合适，然后自动切换过去。切换所需的时间会随过境点当地的信号覆盖强度而不同，有些过境点位于偏远地区，信号比城里弱。

如果你的套餐覆盖两个国家，这个过程通常会自动完成，不需要额外做什么，手机会显示新的运营商名称，网络也恢复正常。但如果套餐只覆盖第一个国家，手机在第二个国家就没有可连的合作网络，在安装覆盖该国的新套餐之前都不会有网可用。

如果套餐本来就覆盖下一个国家

这是最简单的情况，因为不需要额外安装什么。要做的只是等手机按正常流程自行切换网络，真正过境之后这可能需要一点时间，尤其是过境点位于信号不如城市密集的乡村地区时。

1. 1先确认确实已经过境有些路线有明显的界碑或检查站，有些则没有。不确定的话，可以顺便看看手机上的地图。
2. 2稍等片刻，让手机搜索新的网络所需时间会随当地信号覆盖强度而不同，没有固定的数字。
3. 3如果过了大约十分钟还是没网，就切换一次飞行模式切换飞行模式会强制手机从头重新搜索网络，如果手机还死抓着正在减弱的旧信号不放，这一招会有帮助。
4. 4如果这样之后仍然没网，请确认套餐真的覆盖这个国家再打开套餐详情页确认一次，以免误以为它覆盖整个区域，其实只覆盖其中部分国家。

如果套餐不覆盖下一个国家

这种情况必须在到达过境点之前就先安排好，因为一旦过了境，在装上新套餐之前会完全没有网可用；而安装新套餐本身通常又需要联网，才能下载配置文件或打开二维码链接。到那时如果完全没有网，安装就会困难得多。

1. 趁在第一个国家还有网的时候，先把下一个国家的套餐装好
2. 把新线路开启备用，但在还要用第一个国家的套餐时，先不要更改默认数据线路
3. 过境之后、第一个国家的信号减弱时，再把默认数据线路切换到新线路
4. 如果新线路还没连上网络，可以像一般情况那样切换一次飞行模式

评估跨境行程该买区域套餐还是单国套餐

过境时区域套餐与单国套餐的差别

到达过境点前的检查清单表

一趟行程中跨越两个以上边境的路线

有些路线，例如一趟行程里连续坐车穿过好几个国家，就必须一层一层地考虑套餐的覆盖范围，而不只是某一个过境点。避免混乱的做法是：出发前先把路线会经过的国家按顺序全部写下来，再逐国对照套餐的覆盖名单，而不是只比对起点和最终目的地——因为即使起点和终点两国都在名单上，中间的某个国家仍可能不在。

如果发现中途某个国家不在覆盖范围内，可行的做法通常是为那一段单独买一份套餐，或者从一开始就选一份覆盖路线上每个国家的区域套餐——前提是这条路线确实有这样的选择。事先查清楚，比在半路上现场补救重要得多，因为途中有些地点可能既没有门店，信号也不够稳定，很难顺利装上新套餐。

同一趟行程中，陆路过境与转机有什么不同

同一趟行程中在两个国家之间转机，通常会在机场停留，而机场往往有 Wi-Fi 可以在等候时使用；陆路过境则通常完全没有这样的停留点。这个差别会影响准备工作：转机的话，万一新套餐在下一班飞机起飞前还没装好，机场 Wi-Fi 还能当后备；陆路过境则没有这样的后备，所以到达过境点之前一切都应该准备就绪。

另一个不同点是，按航空公司的规定，飞行途中必须开启飞行模式，这本身就给了手机一段自动断开所有连接的休息时间。落地后关闭飞行模式，手机会像刚开机一样从零开始搜索网络。陆路过境没有这样的休息时间，手机必须在全程持续运行的状态下切换网络。

为什么套餐明明覆盖两个国家，网还是会短暂中断

即使套餐覆盖两个国家，过境途中网络仍有可能短暂中断，因为许多过境点的信号覆盖不像市区那么密集，手机也需要一点时间才能断开正在减弱的旧网络、找到更强的新网络。这段时间会因机型和当地信号覆盖强度而不同，无法事先精准预测。

陆路旅行与搭飞机有何不同

坐火车或大巴走陆路过境，与搭飞机的差别在于没有像飞机落地那样被强制开启飞行模式的时段，手机必须在持续运行的状态下处理网络切换。这有时会让它抓着正在减弱的旧信号，比该有的时间更久。因此在这种情况下，自己手动切换一次飞行模式反而更有用，因为这会强制手机立刻重新开始搜索。

什么时候该联系团队，而不是继续等下去

如果过境后已经等了相当长的时间，也切换过飞行模式，并确认套餐确实覆盖这个国家，却仍然完全没有网，请把细节发给我们核查，而不要一直无止境地试下去。有些情况与该地点合作网络的连接问题有关，必须从系统那一端检查。

• 订单号
• 从哪个国家过境、目的地是哪个国家
• 大致的过境地点，如果还记得的话
• 过境的时间，以及第一次发现没网的时间

如果过境后网络仍未恢复，请通过 LINE 联系我们

结束前的简短总结

如果套餐覆盖下一个国家，就让手机自行切换，先稍等一会儿，超过十分钟还没网就切换一次飞行模式。如果套餐不覆盖，就趁在第一个国家还有网时先装好新套餐，过境后再切换默认数据线路。出发前一定要把套餐页面的国家名单看清楚；如果以上都试过仍然没网，请带上必要的细节联系我们。