国境を越えるときに何かする必要はありますか？

プランが次の国もカバーしている場合、スマートフォンは通常自動的に再接続しますが、数分かかることがあります。約10分経ってもデータが使えない場合は、機内モードを一度切り替えてください。プランがその国をカバーしていない場合は、まだ接続がある間に次のプランをインストールしてください。

列車やバスで、ある国から別の国へ国境を越えている途中で、急にデータ通信が使えなくなることは、複数の国を一度に巡る旅行をする方にとって、よくある心配です。特に、飛行機が着陸したときのように、立ち止まって整理する、はっきりとした瞬間がない、陸路の移動では、そうです。よくある質問は、国境を越えるときに、何か特別なことをする必要があるのか、それとも、スマートフォンが自動的に対応してくれるのか、です。

このページでは、国境を越えるときに電波に何が起こるか、スマートフォンが新しいネットワークに、早く、または遅く再接続する理由、複数の国をカバーするプランと、1つの国だけをカバーするプランの違い、そして、国境を越えてしばらくしても、データ通信が戻らない場合の対処を説明します。再接続にかかる正確な分数は、お示ししません。国境を越える地点の電波の強さと、その機種によって異なるためです。

国境を越えるときに、技術的に何が起こるか

乗り物が国境を越えると、スマートフォンには、古いネットワークの電波が弱まっていくのと並行して、新しい国のネットワークの電波が現れ始めます。この移行の間に、スマートフォンは、プランが許可する提携ネットワークの一覧から、どのネットワークがより強く、適切かを判断し、自動的に切り替えます。その切り替えにかかる時間は、国境を越える地点の電波の強さによって異なり、国境の地点によっては、都市の中心部よりも電波が弱い、人里離れた場所にあります。

ご自身のプランが、両方の国をカバーしている場合、この処理は、通常、自動的に行われ、何も追加でする必要はありません。スマートフォンには、新しいネットワーク名が表示され、データ通信が通常どおりに戻ります。しかし、プランが最初の国だけをカバーしている場合、2つ目の国では、接続できる提携ネットワークがなく、その国をカバーする新しいプランをインストールするまで、データ通信は使えません。

プランが、次の国をすでにカバーしている場合

これは最も簡単なケースで、インストールするものは何もありません。必要なのは、スマートフォンが、通常の処理でネットワークを切り替えるのを待つことだけです。国境を越えた後、しばらく時間がかかることがあり、特に、国境を越える地点が、都市よりも電波が疎らな、地方にある場合は、そうです。

1. 1実際に、国境を越えたことに気づく標識や検問所が明確なルートもあれば、そうでないルートもあります。確信が持てない場合は、スマートフォンの地図も、確認してください。
2. 2スマートフォンが、新しいネットワークを検索するまで、少し待つ時間は、その場所の電波の強さによって異なり、決まった数字はありません。
3. 3約10分経っても、データ通信が使えない場合は、機内モードを一度オン・オフする機内モードをオン・オフすると、スマートフォンが、新しく検索し直します。まだ古い、弱まっていく電波を掴んだままだった場合に、役立ちます。
4. 4その後も、データ通信が使えない場合は、プランが本当にこの国をカバーしているか、確認する地域全体をカバーしていると思い込んでいたが、実際は特定の国だけだった場合に備えて、プランの詳細ページを、もう一度開いて確認してください。

プランが、次の国をカバーしていない場合

このケースは、国境を越える前に計画が必要です。越えた後は、新しいプランをインストールするまで、データ通信がまったく使えず、新しいプランのインストールには、通常、プロファイルをダウンロードするか、QRのリンクを開くために、そもそもインターネットが必要だからです。その時点で、接続がまったくない場合、インストールは、はるかに難しくなります。

1. 最初の国で、データ通信がまだ使えるうちに、次の国のプランをインストールする
2. 新しい回線をオンにして準備を整えますが、最初の国のプランが不要になるまで、デフォルトのデータ通信用の回線は、最初の国のプランのままにしておく
3. 国境を越えて、最初の国の電波が弱まったら、デフォルトのデータ通信用の回線を、新しいものに切り替える
4. 新しい回線が、まだ接続されない場合は、一般的なケースと同じように、機内モードをオン・オフしてみる

国境を越える旅行には、地域向けプランと、1か国向けプランの、どちらが合うか判断する

国境を越えるときの、地域向けプランと、1か国向けプランの違い

国境を越える地点に着く前の、チェックリストの表

1回の旅程で、複数の国境を越える旅行

複数の国を連続で越える陸路の旅行など、ルートによっては、1か所の国境だけでなく、階層的に、カバー範囲を考える必要があります。混乱を避けるのに役立つのは、旅行の前に、ルートが通る国の順番を、すべて書き出し、出発地と最終目的地だけを比較するのではなく、順番に、それぞれをプランのカバー範囲の一覧と照らし合わせることです。出発地と目的地の国が、どちらも一覧にあっても、途中の国が、一覧にない場合があるためです。

途中の国が、カバー範囲にないと分かった場合、選択肢は、通常、その区間だけのための別のプランか、そのルートのために存在するなら、最初から、ルート上のすべての国をカバーする地域向けプランです。あらかじめ確認しておくことは、旅の途中で解決しようとするよりも、はるかに重要です。途中の地点によっては、店もなく、新しいプランを便利にインストールできるほど、安定した電波もない場合があるためです。

陸路での国境越えと、同じ旅行の中での乗り継ぎ便の違い

同じ旅行の中で、2つの国の間を乗り継ぎ便で移動する場合、通常、空港での待ち時間があり、多くの場合、待つ間に使えるWi-Fiがあります。これは、通常、そのような待ち時間がまったくない、陸路の国境越えとは異なります。この違いは、準備に影響します。乗り継ぎ便の場合は、次のフライトの前に、新しいプランを完全にインストールできていなくても、空港のWi-Fiが、予備として使えるためです。陸路の国境越えには、そのような予備がないため、国境を越える地点に着く前に、すべてを準備しておくべきです。

もう1つの違いは、空の上にいる間は、航空会社の規則により、機内モードが必要で、それによって、スマートフォンが、完全に切断される区間が、自然にできることです。着陸後に機内モードをオフにすると、スマートフォンは、電源を入れたばかりのように、ゼロからネットワークを検索します。陸路の国境越えには、そのような区間がなく、スマートフォンは、動作し続けたまま、ネットワークを切り替える必要があります。

プランが両方の国をカバーしていても、データ通信が、一時的に途切れることがあるのは、なぜか

プランが両方の国をカバーしていても、国境を越えるときに、データ通信が一時的に途切れることがあります。国境を越える多くの地点は、都市の中心部ほど、電波が密ではなく、スマートフォンが、弱まっていく古いネットワークを離れ、より強い新しいネットワークを見つけるのに、時間が必要だからです。それにかかる時間は、スマートフォンの機種と、その地点の電波の強さによって異なり、事前に正確に予測できるものではありません。

陸路での移動と、飛行機での移動の違い

列車やバスで、陸路で国境を越える場合は、飛行機が着陸したときのような、強制的な機内モードの区間がないため、スマートフォンは、動作し続けたまま、ネットワークの切り替えを行う必要があります。そのため、本来より長く、古い、弱まっていく電波を掴んだままになることがあります。この状況では、機内モードを手動でオン・オフする方が、より役立ちます。スマートフォンに、すぐに、新しく検索を始めさせるためです。

待ち続けるのではなく、担当チームに連絡すべきとき

国境を越えてから、妥当な時間が経ち、機内モードをオン・オフし、プランが、この国を本当にカバーしていることも確認したのに、まだデータ通信がまったく使えない場合は、際限なく試し続けるのではなく、詳細をお送りください。ケースによっては、その地点での、提携ネットワークとの接続の問題に関わっており、システム側からの確認が必要です。

• 注文番号
• 出発した国と、目的地の国
• 覚えていれば、国境を越えた地点の、おおよその場所
• 国境を越えた時刻と、データ通信が使えないことに、初めて気づいた時刻

国境を越えた後も、データ通信が戻らない場合は、LINEでご連絡ください

この件の締めくくりとして、簡単なまとめ

プランが、次の国をカバーしている場合は、スマートフォンが自動的に切り替えるのに任せ、少し待って、10分経ったら、機内モードを一度オン・オフしてください。カバーしていない場合は、最初の国で、データ通信がまだ使えるうちに、新しいプランをインストールし、国境を越えたら、デフォルトのデータ通信用の回線を切り替えてください。旅行の前に、必ず、プランのページの国の一覧を、はっきり確認し、上のすべてを試しても、まだデータ通信が使えない場合は、必要な詳細を添えて、ご連絡ください。