繁忙期の旅行: 通信面で何が変わるか

繁忙期でも、ネットワークの仕組みは変わりません。変わるのは、それを共有する人数です。観光地や空港では速度が落ち、SIMカウンターの行列は、最も疲れているまさにそのときに、長くなります。

閑散期と何が違うか

• 混雑する時間帯には、主な観光地や空港で、速度が落ちる
• 宿泊先のWi-Fiは、より多くの宿泊者が同時に使うと、遅くなる
• SIMカウンターやサービスデスクの行列が、長くなる
• 配車とナビは、最も必要なときに、最も多くの人が同時に使っている

事前に準備しておく

1. 搭乗の1〜2日前に、購入してインストールする
2. オフラインの地図と、旅行の詳細を、事前にダウンロードする
3. 宿泊先の住所を、現地の言語のテキストで保存する
4. データに少し余裕を持たせる。混雑したネットワークでの再試行は、通常より多くかかる
5. モバイルバッテリーを持ち歩く。人混みで電波を探すと、バッテリーが消耗する

出発前のチェックリストを読む

人混みが来ると、同じ基地局が遅く感じられる理由

基地局は、すべての端末に、決まった速度を渡すわけではありません。持っている容量を、その瞬間に接続しているすべての端末で分け合います。閑散期には、寺院の前や駅の構内に立つ、ひと握りの人しかおらず、余裕がたっぷりあるため、この仕組みにはまったく気づきません。繁忙期には、同じ場所の端末の数が、数時間で何倍にも増え、同じ容量が、はるかに細かく分けられ、見えるのは、ゆっくり描き直される地図、送信の途中で止まった写真、諦めるまで回り続けるページです。人を惑わせるのは、電波のバーが満タンのままであることです。バーが示すのは、端末が基地局をどれだけ強く受信しているかで、ほかに何人が同時に通信しているかではありません。バーが満タンなのにデータが使えないのは、人混みの通常の特徴で、プランや端末の不具合ではありません。

通信の方向も重要で、忘れやすいものです。動画を見るのは、データを下ろすことです。ライブ配信、グループチャットへの動画の送信、アルバム全体のアップロードは、すべてデータを上げることで、モバイルネットワークの上りには、下りより、常に余裕が少なくなります。全員が同時に撮影し、投稿している、お祭りや展望台では、下りより先に、上りが混雑します。症状は、ウェブページは読めるのに、写真のメッセージを送れない、あるいは、ビデオ通話はつながるが、自分の側だけがとぎれる、というものです。このパターンを見分けられれば、その場で、待つか、ホテルに戻るまでアップロードを後回しにするか、動画の代わりに音声メッセージなど、帯域が少なくて済むものに切り替えるかを、判断できます。

繁忙期は場所によるもので、それに合わせて計画できる

繁忙期は、どこでも同じことを意味するわけではありません。最も多くの観光客が来る国で学校の休みが始まった、毎年恒例の祭りが数日間に大勢の人を集める、1年で最も天気が良い、その国の住民自身が長い祝日に入った、といった理由で、目的地は混雑します。最後のものは、自国のカレンダーしか見ない旅行者が、最も見落としがちな理由です。接続への影響は、原因に従います。国内の休日は、バスターミナル、高速道路、地方都市に負荷をかけます。お祭りは、はっきりした境界を持つ1つの会場に、人の殺到を集中させ、イベントが終わると、すぐに引いていきます。

すべきことは、必ずしも混雑する週を避けることではありません。日程を選べないことが多いからです。旅程の中で、どこに混雑が集中するかを事前に把握し、接続に本当に頼る作業を、別の場所に置くことです。2日目がお祭りなら、その日に、乗り継ぎ便のチェックイン、鉄道のチケットの購入、乗り換えの手配をしないでください。前の晩に、ホテルからしてください。動かせるものは、最も混雑する時間から、すべて動かしてください。

通常、影響が出る時間帯

混雑は、1日を通して均等に広がってはいません。最も混む週でも、普通に重い作業ができるほど、空いている時間帯があります。以下の表は、多くの観光地で見られる大まかなパターンで、特定のネットワークの測定ではなく、詳細は、目的地、季節、街の形によって変わります。ご自身の1日を組み立てる枠組みとして使い、最初の朝に実際に出会うものに合わせて、調整してください。

最も混み合う場所

場所は、時間と同じくらい、混雑を予測します。狭いエリアに、何千人もが立ち止まって、全員が同時に端末を使う状況は、ネットワークが直面する最も厳しい条件で、たいてい、データが最も必要な瞬間でもあります。ルートを探し、同行者を探し、チケットを見せる時だからです。次の表は、繁忙期の週に、旅行者が最もよく出会う状況と、実際に役立つこと、つまり、そこに立つ前にしておくことを、まとめたものです。

フライトから逆算した、スケジュール

準備は、前の晩に一気に済ませるのではなく、順序立てて行うのが、最も効果的です。理由は簡単で、何かがおかしくても、接続が使える自宅にいるうちに分かるからです。以下の手順は、当社に何か尋ねる必要が生じた場合の余裕を残しつつ、理由もないのに、早く買うよう急かすことはしません。

1. 11〜2週間前。端末がeSIMに対応し、キャリアロックされていないことを確認する何かを購入する前に、機種とロックの状態を確認してください。どちらも、目的地では直せないからです。端末が、現在の事業者にロックされている場合、解除できるのはその事業者だけで、かかる時間は、事業者ごとに異なります。
2. 21週間前。実際の習慣から、目的地のカバレッジとデータ量を選ぶ通常の1日の、端末のデータカウンターを見て、慣れない街で必ず生じる、追加の地図や検索の分を加えてください。旅行が国境をまたぐなら、決める前に、地域のプランと、国ごとの別々のプランを比べてください。
3. 31〜2日前。信頼できる接続にいる間に、購入してインストールするインストールにはインターネットが必要で、ほとんどのQRコードは1回しかインストールできないため、搭乗口に立って行うのではなく、自宅に座って行ってください。インストールしても、プランが初回の接続から数え始めるなら、まだオンにする必要はありません。
4. 4前の晩。オフラインで欲しいものを、すべてダウンロードする街の地図、搭乗券、入場チケット、現地の言語のテキストで書いた、ホテルの住所、その施設の連絡先。すべて、接続なしで開ける場所に保管してください。そして、モバイルバッテリーを、満充電にしてください。
5. 5着陸したら。慌てずに、1つの順序で切り替える機内モードを解除し、モバイルデータを旅行用の回線に向け、プランの提供元の指示に従って、その回線のデータローミングをオンにして、端末がネットワークを見つけるまで、少し待ってください。数分たっても何も表示されなければ、ほかの何かを試す前に、機内モードを1回切り替えてください。

インストール手順を見る

全員が同時に着陸したときの、到着時のSIMカウンター

繁忙期の週に、すでに接続された状態で到着することの意義は、価格だけではありません。時間と、そのときの自分の状態に関わります。何機もの飛行機が、続けて着陸し、すべての乗客が、同じ数か所のデスクに向かい、カウンターでSIMを買うには、手続きと端末の設定があるため、客1人ごとに、実際に数分かかります。そのため、夜行便の後に列に並び、その間に、計画していた乗り換えや、街への電車が出ようとします。

訪問者へのSIMの販売ルールは、国ごとに異なることも、知っておく価値があります。パスポートと、回線が使えるようになる前の登録手順が必要な場所もあれば、現地の規制によって変わる、追加の要件がある場所もあります。旅行する日に、目的地が何を求めるかは、当社にはお伝えできないため、目的地自身の公式な情報源をご確認ください。事前に決められるのは、もっと簡単なことです。自宅でプロファイルをインストールしておけば、それらのどれも、最も対応する余裕のない時間帯に、出口までの間に立ちはだかりません。

すべての部屋が埋まる週の、ホテルのWi-Fi

多くの人が、重い作業を、ホテルのWi-Fiで済ませようと考え、それは、1年の大半は問題ありません。繁忙期の週には、その前提が弱まります。施設には、通常、すべての宿泊者が共有する、1本の回線しかないからです。部屋が埋まり、全員がほぼ同じ時間に戻ると、夕方の早い時間に、各部屋が受ける速度は、目に見えて落ちます。よく見られる兆候は、接続は保たれているのに動画が止まる、あるいは、ログインページの読み込み自体が遅すぎて、確認を受け付けない、というものです。

実際的な答えは、重要なことを、Wi-Fiだけに頼らないことです。データプランを、数秒で切り替えられる代替手段として持ち、起きている人が少ない時間、たとえば、部屋を出る前の早朝に、帯域を多く使う作業をしてください。安全性も、もう1つの理由です。誰でも参加できるオープンなネットワークは、機微な取引には適さない場所で、待てない場合は、ご自身のモバイルデータを使うほうが、通常、簡単で、制御しやすい方法です。

混雑は、気づかないうちに、使うデータを増やす

データの計画で、たいてい見落とされる部分があります。混雑したネットワークは、遅くなるだけでなく、使う量も増やします。転送が途中で失敗すると、アプリは再試行し、すでに取り込んだバイトは、失われます。途中で止まって3回再送された写真は、しばしば、3回分の送信にかかります。位置が定まらない地図アプリは、通常より多くを取得します。そして、私たち自身が苛立って、ページを何度も更新すると、その分も加わります。

対策は、混雑すると分かっている旅行のために、データ量に少し余裕を残すことと、自動バックアップを、Wi-Fiのみで動くように設定することです。その設定の場所は、メーカーとOSのバージョンによって異なるため、ご自身の設定アプリで探す必要があります。それより大切なのは、それが存在すると知り、出発前に確認しておくことで、動画を1日分、ローミングデータで自動的にアップロードしてしまったと、後で気づかないようにすることです。

必要なデータ量を見積もる

すべてが埋まる週の、グループと家族

グループでの旅行は、問題を変えます。目標は、ご自身の端末がオンラインであることだけでなく、人が簡単にばらばらになる場所で、全員に連絡がつく状態を保つことだからです。守るべきルールは、グループ全体を、テザリングの親機になる1台に頼らせないことです。その端末が、電池切れになる、離れていく、圏外に入ると、全員が同時に連絡不能になります。予算が厳しい場合は、少なくとも2台に、それぞれのデータを持たせ、別れるときは、その2台を別のサブグループに入れてください。

• 毎日ホテルを出る前に、集合場所と予備の時刻を決める
• 1つのテザリングに頼らず、少なくとも2台に、データを入れる
• ホテルの住所を、現地の言語のテキストで、全員の端末に保存する
• チケットは、リアルタイムで読み込むリンクではなく、端末のファイルとして保管する
• モバイルバッテリーと、全員の端末に合うケーブルを持ち歩く
• ナビをする可能性のある、すべての端末に、オフラインの地図をダウンロードする
• ウェブが読み込めない場合に備えて、当社の連絡先を、オフラインのメモに保存しておく

旅行そのものが、足元で動いたとき

繁忙期の週は、フライトが遅れ、席が埋まり、計画が押されるときでもあります。それは、人が思う以上に接続に影響します。旅行のプランには、有効期間があるからです。すでに有効化していて、出発が1日ずれた場合、多くのケースで、その1日は数えられています。時計がいつ始まるか、延長できるかは、提供元によるため、ご注文とともに記録された条件が、お客様のプランに適用されます。

実際的な備えは、プランの時計が初回の接続から始まるなら、必要になるまで有効化しないことです。インストールと有効化は、別の出来事です。自宅では、何も開始せずにインストールでき、車輪が着地したときに、切り替えられます。プランがまだ有効化されていない間に旅行が変わり、それが注文にとって何を意味するか分からない場合は、ほかの何かを押す前に、ご連絡ください。

旅行の前に、お尋ねください

着陸して、何も準備していなかったと気づいたら

これはよくあることで、取り戻せます。最初にすべきことは、一時的なインターネットを見つけることです。多くの空港には、Wi-Fiがあり、遅く、登録手順が必要かもしれませんが、プロファイルの購入とインストールには、たいてい十分です。その作業は、データを多く使わないからです。避けるべき間違いは、ターミナルの最も混雑した場所で、すべてを一度にやろうとすることです。人混みから出て、接続の良い席を見つけ、1つずつ進めてください。

到着してから購入して、問題が起きた場合は、書く前に、サポートが必要とするものを集めてください。注文番号、購入に使ったメール、端末の機種、いま見えている画面のスクリーンショットです。そのうえで、LINE(https://lin.ee/skDPoNx、@esimonline)、メール(esimonline.asia@gmail.com)、電話(089-942-0818 / 088-521-6848)でご連絡ください。サポートは、24時間対応しており、混み合う時期は、最初のメッセージにすべてが含まれているほうが、質問が1つずつ届くやり取りより、はるかに早く解決します。

人混みの中で、お金では買えないもの

最もよくある誤解は、より大きなプランや、より高いプランが、混雑した場所で、速度を買い戻してくれるというものです。データ量の大きさは、何ギガバイト使えるかを示すもので、3千人が立っている基地局の、より大きな取り分を得られるという意味ではありません。同様に、通信が結局、同じ混雑した現地のネットワークで終端するなら、販売者を替えても、意味がありません。本当に役立つのは、時間をずらすこと、場所をずらすこと、そして、空気が澄んでいる時間に作業を前倒しすることです。