データを追加できる?

はい、そのプランが「トップアップ可能」と表示されている場合に限ります。「マイeSIM」を開き、有効なプロファイルを選んでトップアップを選択してください。同じプロファイルにそのまま適用され、再インストールは不要です。トップアップできないプランの場合は、新しいプランを購入し、追加のプロファイルとしてインストールしてください。

はい、データは追加できます。同じプロファイルで行えるかどうかは、購入したプランが、チャージに対応しているものとして表示されているかによります。対応している場合は、「マイeSIM」を開いて、有効なプロファイルを選び、表示されるチャージのオプションから選んでください。システムが、完全に再インストールすることなく、同じプロファイルにデータを追加します。元のプランがチャージに対応していない場合でも、新しいプランを購入して、追加のプロファイルとしてインストールできます。このページでは、その両方の方法、ご自身のプランにどちらが当てはまるかを確認する方法、そして、最もよくある落とし穴を説明します。

旅行の途中でデータが少なくなり、完全な再インストールを避けたい方、チャージと、新しいプランをそのまま購入することとの違いを知りたい方、初めてプランを購入する前に、チャージに対応したものを、あらかじめ選ぶべきか迷っている方に向いています。どのプランがチャージに対応しているか、1回だけ可能か繰り返し可能か、チャージの料金は、プランや、各プランの提供元によって異なります。必ず、そのプラン自身のページで、直接ご確認ください。

トップアップが実際に意味すること

チャージとは、すでにインストールされて使用中のeSIMプロファイルに、既存のプロファイルを削除したり、最初から再インストールしたりすることなく、データを追加することです。システムは、チャージした量を、残っていた分と合算します(または、そのプランの条件によっては、新しいサイクルを開始します)。その間、プロファイルのICCIDと、すでに設定したネットワーク設定は、そのまま維持されます。

これが、まったく新しいプランを購入する場合との、重要な違いです。新しいプランの場合、通常、新しいeSIMプロファイルをインストールし、新しいQRコードをスキャンし、ネットワーク設定を、すべて最初から設定し直すことになります。そのため、元のプランが対応していれば、チャージのほうが、素早く簡単です。

プランがチャージに対応しているかを確認する方法

各プランのページには、チャージに対応しているかどうかが、通常、そのプランの詳細または条件のセクションに記載されています。わからない場合は、毎回、購入する前に確認してください。特に、使用量が最初に購入した量を超える可能性のある、長めの旅行では重要です。この表示は、同じ渡航先のプランであっても、すべてのプランで一貫しているわけではありません。各プランの提供元によって異なるためです。

すでにプランを購入していて、チャージに対応しているかどうかがわからない場合は、「マイeSIM」を開いて、そのプロファイルを直接確認してください。チャージのオプションが表示されれば、対応しています。それらしいものがまったく表示されない場合は、そのプランは、チャージに対応していないものとして扱い、代わりに新しいプランを購入してください。

有効なプロファイルに、チャージする手順

1. 1「My eSIM」を開くログインして、アカウントに紐づく、すべてのプロファイルを一覧表示するページを開きます。
2. 2現在使用中のプロファイルを選択するチャージしたいプロファイルを選びます。インストールされているが、今回の旅行では使っていない、別のプロファイルではありません。
3. 3表示されるチャージのオプションを確認するプランが対応している場合、システムに、チャージに利用できるデータ量と有効期間のオプションが表示されます。選ぶ前に、比較してください。
4. 4確認して支払う必要なオプションを選び、システムが対応する方法で、支払いを確認します。
5. 5システムが、同じプロファイルに追加するのを待つ新しいQRコードをスキャンしたり、再インストールしたりする必要はありません。データは、有効な同じプロファイルに、自動的に追加されます。

プランがチャージに対応していない場合

チャージに対応していないプランも、データや有効期間が尽きるまでは、通常どおり動作します。その時点での選択肢は、新しいプランを購入して、同じスマートフォンに、追加のeSIMプロファイルとしてインストールすることです。元のプロファイルは、スマートフォンに残りますが、再び購入するまで、データは残っていません。

新しいプロファイルのインストールには、新しいQRコードをスキャンし、ネットワーク設定を、もう一度行う必要があります。この手順を完全に省略できる、チャージとは異なります。長い旅行の間に、追加の購入が頻繁に必要になると見込まれる場合は、最初から、チャージに対応したプランを選ぶほうが、長い目で見て、便利です。

同時にインストールできる、eSIMプロファイルの数

スマートフォンによって、同時にインストールできるeSIMプロファイルの数は異なり、それを超える数がインストールされていても、同時にアクティブなデータ通信ができる回線の数を、制限している機種もあります。正確な詳細は、お使いのスマートフォンのブランド、機種、OSのバージョンによるもので、プラン自体による制限ではありません。

スマートフォンのプロファイルの枠がすでにいっぱいで、新しいプロファイルをインストールする必要がある場合は、使っていない古いプロファイルを、先に削除する必要があります。1回の旅行中に、複数のプロファイルをインストールすることが見込まれる場合は、旅行の前に、端末チェッカーで、スマートフォンの対応状況と制限を確認してください。

チャージのタイミング:使い切る前か、後か

データが完全に尽きる前にチャージするほうが、通常、安全です。宿泊先の検索や配車の予約など、インターネットが本当に必要なときに尽きると、短い間でも接続がないことで、実際に不便が生じることがあるためです。「マイeSIM」の残りの量が、ほぼ空に見える場合は、実際に必要になる前に、先回りしてチャージするのが、より安全な方法です。

データが完全に尽きたあとでも、対応しているプランなら、チャージできますが、使い切ってから、チャージが完了するまでの間は、インターネットがまったくない可能性があります。頼れるWi-Fiがない場所にいる場合、その間にチャージを完了するのは、想像以上に難しいことがあります。

チャージは、プロファイルの有効期限に影響しますか?

チャージが有効期限に与える影響は、プランによって異なります。チャージ自体の有効期間に合わせて、有効期限を延長するものもあれば、データ量だけを追加して、元の有効期限は変わらないものもあります。すべてのプランに共通する、決まったルールはありません。毎回、確定する前に、「マイeSIM」に表示される、チャージのオプションの詳細をお読みください。

1回だけチャージできますか、それとも繰り返しできますか?

プロファイルが期限切れになっていない限り、繰り返しチャージできるプランもあります。1回のチャージだけに制限しているプランもあります。この詳細は、プランや、各プランの提供元によって異なります。長い旅行の間に、複数回のチャージが必要になりそうな場合は、最初の購入の前に、プランのページで、この条件を確認してください。

2つの方法の比較:チャージと、新しいプランの購入

チャージについてのよくある間違い

よくある間違いは、データが完全に尽きるまで待ってから、チャージしようとすることです。その時点では、予備のWi-Fiがなければ、「マイeSIM」にたどり着くためのインターネットさえ、ない可能性があります。もう一つの間違いは、既存のプランがすでにチャージに対応していたのに、まったく新しいプランを購入してしまい、不要な再インストールが必要になり、スマートフォン自体のプロファイルの上限にもぶつかる可能性があることです。

すべてのプランが、同じ方法でチャージに対応していると、誤って思い込み、データが少なくなってきたときに、チャージのオプションが表示されず、驚く方もいます。より良い方法は、データがすでに少なくなってから確認するのではなく、そもそも、プランを選ぶ時点で、この条件を確認することです。

チャージするか、新規に購入するかを決める前に、確認すること

• 「マイeSIM」に、このプロファイルのチャージのオプションが表示されているか
• 残りのデータが、ほぼ空か、すでになくなっているか
• 新しいプランをインストールする必要がある場合、スマートフォンにプロファイルの枠が残っているか
• 旅行の残りの日数はどのくらいか。1回のチャージで足りるか、新しい大きなプランを購入するほうがよいか
• 表示された詳細によると、このチャージは、有効期限を延長するか

通常提供される、チャージの量の範囲

「マイeSIM」に表示されるチャージのオプションは、通常、複数のサイズがあります。旅行の最後の1〜2日に、もう少しだけデータが必要な方と、旅行が当初の予定より長引いて、はるかに多く必要な方の、両方に対応するためです。オプションの数と、それぞれの量は、すべてのプランで同じではなく、各プランの提供元が定めています。

チャージの量を選ぶ前に、旅行の残りの日数と、残りの使い方のパターンを、おおまかに見積もってください。よく考えずに、最大か最小のオプションを選ぶのは避けましょう。データ計算ツールを使うと、決める前に、おおまかな見積もりを出すことができます。

チャージが可能でも、新しいプランを購入する人がいる理由

元のプランがチャージに対応していても、代わりに新しいプランを購入する方もいます。新しいプランのほうが、データ量あたりの価値が高いことがあり、大幅に延びた旅行に合った、より長い期間をカバーできる場合があるためです。何度かのチャージを合計すると、新しいプラン1つよりも、価値が下がることもあります。2つの方法の価値の比較は、より慣れている方に、自動的に決めるのではなく、決める前に行うべきです。

もう一つの理由は、新しいプランが、元のプランではカバーしていない、追加の国をカバーする場合があることです。たとえば、当初は予定していなかった、隣国に旅行が延びる場合などです。その場合、元のプランが新しい国をカバーしていなければ、元のプランにチャージしても、まったく意味がなく、代わりに、正しい渡航先をカバーする新しいプランを、購入する必要があります。

チャージするか、新規に購入するか迷う場合は、決める前にお尋ねください

チャージと新規購入の間に、はっきりどちらが良いという答えがない状況もあります。特に、旅行が何日延びる可能性があるかや、別の国が追加されるかどうかが不明な場合です。このような場合、これ以上何かを購入する前に、LINEまたはメールでチームにお尋ねいただくほうが、試行錯誤だけよりも、通常、時間もお金も節約できます。特に、元のプランに、ページに明確に記載されていない特定の条件がある場合は、そうです。

お尋ねになる前に、残りのデータを表示した「マイeSIM」ページの、スクリーンショットを保存しておくことも、チームがより速く確認する助けになります。その時点の正確な数値が、直接見られるため、双方で異なる解釈をされかねない、おおまかな言葉で説明するよりも、確実です。

すでに旅行の途中で決める場合は、データがほぼ完全になくなってから、質問を送るのを待たないでください。返信を待つ時間が、接続が最も必要なまさにそのときに、重なる可能性があるためです。残りの量が、明らかに減少傾向にあるとわかった時点で、すぐにお尋ねいただくほうが、ぎりぎりまで待つよりも、決める余裕が残ります。

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