医療目的の渡航: 通信計画の立て方

医療に関する助言は行いません。ここで扱うのは接続だけですが、こうした旅行では、より重みがあります。通常、クリニックとの調整、家族への連絡、急な書類の提示が伴うからです。

出発前

1. 重要な書類は、オフラインで開けるよう保存し、別の場所にも、コピーを保管する
2. 施設、宿泊先、旅行保険の連絡先を保存する
3. ロック画面に、緊急情報と連絡先を設定する
4. 自宅の人と、どのように、いつ連絡するかを、取り決めておく

データ量の見積もり

• 自宅へのビデオ通話は、こうした旅行では、通常、最も重い項目です
• 待ち時間は、通常、思ったより長く、オンラインの時間も長くなります
• 追加できるプランを選べば、旅行中に、データ量を心配せずに済みます
• 長い通話には宿泊先のWi-Fiを使い、データ量は、外にいる時間のために取っておく

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治療のための旅行が、休暇と、計画の立て方が違う理由

休暇は、オフラインになっても大目に見てもらえます。市場を歩いている間に接続が切れても、30分迷うだけで、その後は元に戻ります。医療のための旅行には、そうした余裕がありません。その間のやり取りには、必ず誰か他の人が関わっているからです。予約を変更するために電話してくるかもしれないクリニック、便りを待つ自宅の家族、決められた期間内に書類を求めるかもしれない保険会社です。休暇なら、2時間連絡が取れなくても、何でもありません。こうした旅行では、予約が1週間ずれることもあります。

医療に関する助言や、いかなる治療についての意見も、申し上げません。ここで扱うのは、接続だけです。予測しにくい状況で、端末が果たすべき役割を果たせるよう、また、連絡が必要な人が連絡できるよう、整えることです。医療、費用、医療関連の書類についての質問は、クリニックと保険会社に確認してください。

あなたに連絡できなければならない3者

プランを選ぶことから始めるのではなく、誰があなたに連絡しなければならないかを書き出すことから始めると、計画がずっと楽になります。1つ目は施設で、通常、登録時に伝えた番号に、電話やSMSをします。2つ目は家族や付き添いの人で、通常、チャットアプリを使い、顔を見たがります。3つ目は保険会社、または費用を扱う担当者で、通常、メールで、添付ファイルを求めます。3者、3つの経路があり、だからこそ、データだけでは足りないのです。

この分け方から、ほとんどの人に当てはまる結論は、通話とSMSのために自国の番号を端末に入れておき、データには旅行用プランを使う、ということです。施設は、先週手に入れた番号ではなく、登録した番号に電話をかけ、家族や保険会社は、すでにインターネットで連絡してきます。そうしておけば、誰にも新しい番号を伝える必要がなく、重要な電話が、持っていない端末に行くこともありません。

クリニックに伝えた番号

よくある失敗は、登録用紙に電話番号を、誰がいつかけるかを考えずに記入することです。自宅の親族の番号を書く人がいます。持ち歩いてはいるものの、ローミングをオフにしている番号を書く人もいます。新しく買った現地の番号を書いて、そのSIMの入った端末を、ホテルのバッグに置いたままにする人もいます。3つとも、旅行で最も重要な電話を、逃すことになります。

より安全な方法は、常に持ち歩き、確実に応答できる番号を1つ選び、すべての書類に、その番号を使うことです。同行者がいる場合は、その方の番号を2つ目の連絡先として加え、どちらが第一かをはっきりさせてください。通話に出られない場所にいるときのために、電話の前にメッセージを送ってもらうよう頼む短いメモも、役に立ちます。

電波なしで開けなければならない書類

クラウドにしか保存していない書類は、持っている書類ではなく、ネットワークが協力してくれれば手に入る書類です。地下の診察室、エレベーター、データ量を使い切った後の1時間では、その違いが非常に大きく、すぐに出てきます。対処は複雑ではありません。人に見せるかもしれないものすべてのオフラインのコピーを作り、一覧に表示されているだけでなく、機内モードで実際に開けるか確認してください。

• パスポートとビザのページを、撮影して、オフラインで保存する
• 予約の書状や、施設の確認メール
• 旅行保険の証券。番号と、連絡の方法も含める
• 現在の薬の一覧。記憶ではなく、ご自身の医師から受け取ったもの
• 運転手に見せるための、現地の言語での、宿泊先と施設の住所
• 緊急連絡先を2件。現地に1人、自宅に1人
• 施設の周辺と、滞在先の周辺の、オフラインマップ

病院での1日の流れと、待ち時間が消費するデータ

こうした旅行のデータ量を見積もる人は、まず自宅へのビデオ通話を考えますが、それは正しい考えです。ただ、もっと静かに消費しているのが、待ち時間です。2時のあらかじめの予約は、通常、正午から建物内にいて、その後、結果や処方箋のために、さらに1時間かかることを意味します。その間、ほぼ全員が端末を手に取り、何かを見ます。そうした予定外の時間は、実際にかけるつもりだった通話より、多くなります。

もう1つ忘れられがちなのが、アップロードです。書類、領収書、結果を撮影して、保険会社や自宅の医師に送ると、上りを使いますが、上りは通常、遅く、思うより時間がかかります。頻繁にファイルを送るとわかっているなら、その分の余裕を持たせ、可能なら、宿泊先のWi-Fiで送るよう計画してください。

必要になるデータ量を見積もる

処置の当日、誰が端末を持つか

処置の当日は、数時間、端末を持てないことがあり、部署によっては、持ち込みが一切できないこともあります。そのため、その日の重要な問いは、誰に連絡するかではなく、誰が、あなたに代わって応答するかです。同行者がいる場合は、事前に行う、1回の話し合いで解決します。自宅の人たちに、誰が、いつ連絡するか、です。

1人で旅行する場合は、事前に2つのことを手配してください。1つ目は、自宅の人たちに、いつ連絡が取れなくなり、おおよそいつ戻るかを、あらかじめ伝えておくことです。連絡がないことが、悪い知らせだと受け取られないようにするためです。2つ目は、短いメッセージを書いて、送信できる状態にしておくことです。端末が戻ったとき、疲れていても、言葉を探さずに、1回のタップで済みます。

回復の日には、需要の形が変わる

回復期には、通常、パターンが逆になります。ほとんどの時間を1か所で過ごすため、宿泊先や施設のWi-Fiがメインの接続となり、旅行用プランは、あまり使われなくなります。同時に、ビデオ通話への欲求は高まります。あなたも自宅の人たちも、普段より強く、互いの顔を見たがるからです。いる場所のWi-Fiが良くなければ、最初の見積もりよりも早く、データ量が消費されます。

そのため、こうした旅行には、最初にまとめて買う大きなデータ量よりも、追加できるプランのほうが向いています。まず中程度から始め、Wi-Fiの実際の状況と、滞在の長さが分かってから、追加します。そのほうが安く、柔軟です。購入前に、そのプランが本当に追加に対応しているか、提供元に確認してください。すべてのプランが対応しているわけではないからです。

病院や宿泊先のWi-Fiに、何を期待できるか

多くの施設は、患者や来訪者にWi-Fiを提供していますが、品質と条件は大きく異なります。ログインコードを受け取るために、現地のモバイル番号を必要とするところもあります。1回のセッションに上限を設けるところもあります。帯域を守るために、ビデオ通話を遮断するところもあります。古い建物や地下では、接続できても、電波が弱すぎて使えないことがあります。特定の場所がどうなのかは、事前にお伝えできません。実際に、その場所によるからです。

安全な結論は、Wi-Fiが使えるものとして計画しないことです。調子が良ければ、データ量を節約できるおまけとして扱い、実際に頼りにするのは、データプランとしてください。そうすれば、誰かに連絡する前に、Wi-Fiを探さなければならない、という最悪の状況になりません。それでなくても疲れる日には、特にそうです。

接続が失敗したときの代わりの計画

良い代わりの計画とは、追加で購入することではなく、動くはずのものが動かないとき、何を、どの順番で試すかを、事前に知っておくことです。以下の順序は、最も速く、リスクの小さいものから、より遅く、費用がかかるものへと進みます。上から順に進め、オンラインに戻ったら、そこで止めてください。

1. 1まず、基本のスイッチを確認する機内モードがオフで、データに正しい回線が選ばれていて、プランが必要とする場合は、その回線のデータローミングがオンになっているか、確認してください。この3つで、お寄せいただくご相談のほとんどが説明でき、数秒で直せます。
2. 21回再起動して、1分待つ再起動すると、端末は、ネットワークに最初から登録し直します。電波の弱い建物では、数分かかることがあるため、効果がなかったと決める前に、きちんと待ってください。
3. 3ネットワークを手動で選択してみる端末が弱いネットワークにしがみついている場合は、ネットワークの選択を開き、一覧から別の名前を選んでください。メニューの名称は、メーカーとOSのバージョンによって異なります。自動選択と手動選択に関する項目を探してください。
4. 4つなぎとして、信頼できるWi-Fiを探す部屋、座れるカフェ、または施設自体で、自宅へのメッセージと、プランの状態を確認するための、こちらへの連絡には十分です。つなぎとして使い、解決策としては使わないでください。
5. 5状況をすべて添えて、ご連絡ください注文番号、滞在している国、端末の機種、表示されたエラー文を添えて、LINE(https://lin.ee/skDPoNx)、メール(esimonline.asia@gmail.com)、または電話(089-942-0818 / 088-521-6848)で、時間を問わずお送りください。最初のメッセージに情報がそろっていれば、その後のやり取りが、すべて短くなります。
6. 6最後の手段は、必要になる前に知っておく何も動かなくなった場合に、何をするかを、いまのうちに決めておいてください。同行者のテザリングを借りるか、短期の追加プランを購入する、などです。事前に決めておけば、接続がない日に、何も調べずに動けます。

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同行者と、自宅で待つ人たち

同行者がいる場合は、両方の端末でデータが使えるようにしておく価値があります。片方が建物の外に出る必要があり、もう片方が中にいることもありますし、片方の端末に問題が起きても、もう片方がテザリングとして機能できます。1つの接続を2人で共有するのは、経済的に見えますが、その端末の電池が切れたり、ロッカーに置き忘れたりすると、2人とも同時にオフラインになります。

自宅の人たちに、最も役立つのは、時間についての明確さです。自分の1日のいつ連絡するかと、2つの時計が何時間ずれているかを、はっきり伝えてください。時差の混乱は、ほかのどんなことよりも、午前3時の電話と、不必要な心配を招きます。初日に、グループチャットに短いスケジュールを載せておけば、旅行全体で、元が取れます。

滞在が予定より長引く場合

こうした旅行は、自分ではどうにもならない理由で延びることがあり、延びると、元の日程に合わせて購入したプランは、早く期限が切れます。厄介なのは、たいてい気づくのが遅く、しかも、すでに別のことで頭がいっぱいのときに気づくことです。和らげる方法は、購入時に、プランが追加できるかどうかと、できない場合の代わりの手段を知っておくことです。

追加できる場合は、データ量が実際になくなる前に行ってください。接続があるうちのほうが、なくなった後より、手続きがずっと簡単です。追加できない場合は、端末がいくつのプロファイルを保持できるか確認し、新しいものを入れる余裕を残してください。古いプロファイルは、完全に終わったと確信するまで、削除する必要はありません。削除すると、選択肢が永久に閉じてしまうからです。

搭乗する前に、決めておくこと

まとめると、この種の旅行をスムーズにするものは、多くありません。持ち歩いて確実に応答できる1つの番号を、連絡が必要な全員に伝えること。長引く待ち時間に対応できる余裕を持たせた、追加可能なデータプラン。書類のオフラインのコピー。自宅の人たちと、いつ連絡するかの取り決め。そして、出発前に一度読んでおいた、代わりの計画。これで、通常起こる問題のほとんどをカバーできます。