普段の番号宛の電話は引き続き受けられますか?

はい、2回線を同時に使える端末で、自国の回線をオンのままにしておけば可能です。その回線のローミングデータだけをオフにし、モバイルデータは旅行用プロファイルに設定してください。通話やSMSは引き続き受信できますが、ローミング中の着信にかかる料金は契約している通信会社次第のため、事前に確認しておきましょう。

旅行中に、データ通信をeSIMに切り替えるときの、よくある心配は、自宅の番号での重要な電話や、その番号が必要な認証のテキストメッセージを、逃してしまうことです。良い知らせは、どちらか一方を選ぶ必要はないということです。スマートフォンが、2つの有効な回線に対応していれば、両方を同時にオンにしておけます。コツは、どの回線が、どの役割を担うかを、はっきり分けることです。

このページでは、データ通信はすべてeSIMを通しつつ、自宅の回線が、通話とテキストメッセージを、通常どおり受信し続けるよう、設定する方法を説明します。スマートフォンが、2つの有効な回線に同時に対応していない方には、現実的に利用できる代替手段をご紹介します。最後に、ローミング中の着信に対して、ご自身の自宅の通信事業者が請求する料金についてです。これは、当社やeSIMプランではなく、その通信事業者が決めるものです。

まず、スマートフォンが、2つの有効な回線に同時に対応しているか確認する

すべてのスマートフォンが、2つの回線を、常に同時にオンにしておけるわけではありません。物理SIM1枚と、eSIMプロファイル1つに対応する機種もあります。複数のeSIMプロファイルを同時にインストールできても、本当に同時に有効にできるのは2つだけ、という機種もあります。また、複数のプロファイルがインストールされていても、一度に1つの回線しかオンにできない機種もあります。これは、スマートフォンの機種とOSのバージョンによって異なり、すべての端末に当てはまる1つの答えはありません。

これを前提に計画する前に、まず、ご自身のスマートフォンの仕様を確認することをおすすめします。当社の端末対応チェッカーで、スマートフォンが、物理SIMと並行して、eSIMに対応しているかの、予備的な判定を確認できますが、同時に有効にできる回線の数の正確な仕様は、その機種自体の仕様で、直接確認することもおすすめします。

お使いの端末の対応状況を確認する

2つの回線に、役割を分ける

基本的な考え方は、自宅の回線に、これまでどおりの役割、つまり通話とテキストメッセージの受信を、できるだけ干渉せずに続けてもらい、eSIMの回線の唯一の役割を、データ通信にすることです。これにより、誰かに伝えた番号を変える必要がなく、同時に、データ通信は、自宅の回線の、しばしば高額なローミングのデータ通信ではなく、旅行用プランを通して使えます。

実際にやることは、2つだけです。自宅の回線に限って、データローミングをオフにすること。そして、モバイルデータ通信を、eSIMの回線に向けることです。自宅の回線を完全にオフにする必要はありません。通話とテキストメッセージの送受信は、データローミングにまったく依存せず、まったく別のシステムで動いているためです。

設定の手順

1. 1自宅の回線をオンにしたまま、eSIMプロファイルをインストールするインストールの間、自宅の回線をオフにせずに、通常のインストール手順に従ってください。
2. 2モバイルデータ通信の設定を開くモバイルデータ通信の主回線として、eSIMの回線を選びます。
3. 3自宅の回線に限って、データローミングをオフにする自宅の回線自体のローミングのスイッチに、ピンポイントで進み、オフにする前に、回線の名前を確認してください。誤って、eSIMの回線のスイッチをオフにしないようにしてください。
4. 4eSIMの回線では、通常どおり、データローミングをオンにするeSIMを通常どおり動作させるための、標準の4つの基本確認を、済ませてください。
5. 5別のスマートフォンから、自宅の番号に電話をかけて、テストする他の人に、自宅の番号に電話をかけてもらい、通常どおり着信するか確認してください。

通常どおり動作するものと、代わりにeSIMを通すもの

ローミング中の着信の料金は、自宅の通信事業者の料金です

自宅の回線でデータローミングをオフにしていても、その回線を通じた通話やテキストメッセージの受信は、技術的には、音声ローミングであり、それに対する料金は、ご自身の自宅の通信事業者自身の条件に従います。eSIMプランや当社が決められるものではありません。着信には、まったく課金しない通信事業者もあれば、ご自身が申し込んだ、別の音声ローミングプランに従って課金する通信事業者もあります。

iOSとAndroidでの違い

2つの回線に役割を分けるという考え方は、どちらのOSでも同じですが、メニューの表記や場所は異なる場合があります。主回線と副回線と表示するバージョンもあれば、データ通信用の回線を、デフォルトの通話用の回線とは、別にはっきり選べるバージョンもあります。ガイドに書かれた一般的なメニュー名に頼らず、実際に手元にあるスマートフォンが、どの表記を使っているか、確認してください。

避けたい、よくある間違い

最もよくある間違いは、間違った回線のデータローミングをオフにすることです。たとえば、自宅の回線ではなく、eSIMの回線のローミングをオフにしてしまい、影響を受けるのは自宅の回線だけのはずだったのに、データ通信が使えなくなる、というものです。もう1つは、新しいプロファイルをインストールした後、モバイルデータ通信が、どの回線を指しているか確認し忘れることです。一部のスマートフォンは、新しいプロファイルがインストールされるたびに、これを、自動的に自宅の回線に戻してしまいます。

もう1つの間違いは、回線間の、データ通信の自動切り替えをオンのままにすることです。eSIMの回線の電波が一時的に弱まったときに、データ通信が、知らないうちに、自宅の回線に戻り、自宅の回線に、意図しないデータローミング料金が発生することがあります。安全のため、旅行の間は、そのオプションをオフにしておくことをおすすめします。

2つの回線を同時に有効にしたときの、バッテリーへの影響

2つの回線を同時に有効にしておくと、スマートフォンは、2つのネットワークへの接続を、常に検索し、維持することになり、1つの回線だけで動かすよりも、電力を消費します。バッテリーへの影響の大きさは、スマートフォンの機種と、その地域のネットワークの電波の強さによって異なり、すべてのスマートフォンに当てはまる決まった割合はありませんが、両方の回線が有効な間は、バッテリーが、普段よりも、いくらか早く減ると考えておくのが妥当です。

設定が、本当にうまくいったか確認する方法

誰かに、実際に電話をかけてもらうのが、最も直接的な確認方法ですが、誰にも手間をかけずに、さらに確認したい場合は、スマートフォンの回線設定のページを開き、2つの回線が、同時に準備完了と表示されているか、片方がオフになっていたり、どのネットワークにも接続していなかったりしないかを、確認してください。自宅の回線自体の電波のバーのアイコンが、通常どおり表示されていれば、ネットワークに接続したままであることを示す、良い兆候です。

別の確認方法は、別の番号から、自宅の回線にテストのテキストメッセージを送り、通常の時間内に届くか確認することです。異常に遅れて届く、またはまったく届かない場合は、自宅の回線が、その地域のネットワークに接続するのに、苦労している可能性があります。これは、このページで説明する、2つの回線の役割分担とは、別の問題です。

スマートフォンが、2つの有効な回線に、同時に対応していない場合

機種によっては、自宅の回線とeSIMの両方をインストールしていても、一度に、1つの回線しかオンにできません。その場合、eSIMの回線が有効な間は、自宅の回線での通話やテキストメッセージの受信は、単に、できません。現実的な代替手段は、テキストメッセージの代わりに、すでに多くの人が使っているチャットアプリなど、インターネットを使ったメッセージのアプリを使うこと、または、旅行中に、通話を別の番号に一時的に転送することについて、自宅の通信事業者に尋ねることです。

スマートフォンにできることに応じた、方法の比較

出発前の、チェックリスト

• スマートフォンが、2つの有効な回線に、同時に対応しているか確認した
• モバイルデータ通信が、eSIMの回線を指すよう設定されている
• データローミングは、eSIMの回線ではなく、自宅の回線でオフになっている
• 回線間の自動データ切り替えがオフになっている
• ローミング中の着信の料金を、自宅の通信事業者に尋ねた
• 実際に出発する前に、誰かに自宅の番号に電話をかけてもらって、テストした

すべて設定したのに、それでも通話が届かない場合

このページのすべてを設定したのに、自宅の回線が、まだ着信を受けられない場合は、2つの回線の設定とは、まったく無関係の可能性があります。海外で、自宅の回線自体が、ネットワークに接続できていない、電波の問題かもしれません。eSIMの回線のデータ通信の設定とは原因が異なるため、自宅の回線自体の電波を、別に調べてみてください。

サポートにご連絡いただくのが適切なとき

このページのすべてを確認しても、まだ問題が残る場合、またはご自身のスマートフォンが、2つの有効な回線に対応する正確な仕組みが不明な場合は、確認をより正確にするため、スマートフォンの機種とOSをお伝えのうえ、LINEのチャットまたはメールで、サポートにご連絡ください。

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