どのタイミングで、どうやってネットワークを手動選択すればよいですか?

設定は正しいのにスマートフォンがネットワークを見つけられないときに行ってください。ネットワーク選択を開き、自動をオフにして一覧が表示されるのを待ち、ネットワークを一つずつ試してみましょう。

接続できたら、あとで自動設定に戻してください。ひとつのネットワークに固定したままだと、移動中により強い電波に切り替わらなくなります。

プランがどのネットワークを使用するかは明記しておりません。サプライヤーとの契約や、その時々の現地事情によって変わるためです。

通常、スマートフォンは何もしなくても自分でネットワークを見つけます。到着後に電源を入れてしばらく待つと、外国のネットワーク名が表示されます。ときどき、そのプロセスが完了しないことがあります。画面が検索中のまま、または周りの全員が問題なくオンラインになっているのに、「サービスなし」のまま止まってしまうのです。そのような状況で、手動でネットワークを選ぶことが本当に役立ちます。

ただし、手動選択は万能薬ではなく、タイミングを誤るとかえって悪化します。ネットワークを固定して、解除するのを忘れたまま、別の都市に移動したり国境を越えたりすると、スマートフォンはそこに存在しないネットワークを探し続けます。このページでは、使うタイミング、正しい方法、そしてその後にすべきことを説明します。

手動ネットワーク選択とは実際にどういうものか

自動モードでは、スマートフォンはまず存在するネットワークをスキャンし、プロファイルに含まれる優先順位に従って、回線が利用を許可されているネットワークの1つに接続します。これは自動的に行われ、通常は数秒から数分ほどかかります。手動で選ぶということは、スマートフォンに判断を任せるのをやめて、こちらが指定した特定のネットワークを試させることを意味します。

利点は、行き詰まっているかもしれない判断を飛ばせることです。代償は、スマートフォンがその選択に固執し、電波が悪くなっても自分から別のネットワークに移ろうとしないことです。だからこそ、手動選択は一時的な対処として道具箱に入れておくものであり、旅行中ずっと設定したままにするものではありません。

使うべきとき、使うべきでないとき

設定が問題ないにもかかわらず、スマートフォンがまったく何も見つけられないとき、またはまったく機能しない1つのネットワークに接続していて、そこから移動しようとしないときに使ってください。また、スマートフォンがプランの対象外である隣国のネットワークに接続してしまうことがある国境付近でも役立ちます。

データは使えるが遅く感じるときには使わないでください。手動選択で何かが速くなることはありません。また、到着後の最初の操作にはしないでください。まず自動モードに数分の猶予を与えてください。機内モードをオフにした後、特に何百台もの端末が同時に起動する空港では、スマートフォンがスキャンして交渉する時間が必要です。

手動で何かを選ぶ前に、これらを確認してください

本当の原因が基本的な設定にある場合、ネットワークのリストを順に試すのは無駄な労力で、どれも機能しないという誤った結論に至るおそれがあります。まずこのリストを一度確認してください。1分もかかりません。

• eSIM回線がオンになっていて、モバイル通信の設定で無効になっていない
• その回線のデータローミングがオンになっている(ほぼすべての旅行用プランで必要です)
• eSIMが、ご自身の通常の回線ではなく、モバイルデータ通信用の回線に設定されている
• 機内モードが本当にオフになっていて、誤ってオンのままになっていない
• プランが、まだ開始していない状態ではなく、実際にそのプラン自体の条件で開始している
• スマートフォンを一度再起動している(思っている以上に、止まった状態が解消されることが多いです)

ネットワークを手動で選択する方法

このメニューの場所は、ブランドやOSのバージョンごとに異なります。「ネットワーク選択」と呼ぶものもあれば、「ネットワークオペレーター」と呼ぶもの、その回線の詳細設定メニューの中にしまい込まれているものもあります。見つからない場合は、メニューを1つずつ探すよりも、設定の検索ボックスに「ネットワーク」と入力するほうが早いです。

1. 1まず正しい回線を選ぶデュアル回線のスマートフォンでは、ネットワーク設定は回線ごとになっています。通常の回線のメニューに入ってネットワークを固定しても、問題のない回線を設定していることになります。先に進む前に、画面上部の回線名を確認してください。
2. 2自動選択をオフにする自動をオフにすると、周辺にあるすべてのネットワークのスキャンが始まります。スキャン中は画面が空白になったり、検索中と表示されたりすることがありますが、それは正常です。
3. 3リスト全体が表示されるまで待つスキャンには1〜2分かかることがあり、項目が少しずつ表示される場合があります。最初に表示されたものにすぐ飛びつかず、リストが落ち着くまで待ってください。後から表示される項目のほうが、より強い信号のものかもしれません。
4. 41つずつ、順序立てて試す最初のものを選び、接続するかどうか約1分待ちます。スマートフォンが接続できなかったと表示するか、単にリストに戻る場合は、次に進みます。同じところを堂々巡りしないように、どれを試したかを記録しておいてください。
5. 5通常のウェブサイトでテストする接続したら、ログインが必要なアプリや、キャッシュされた地図タイルを表示しているかもしれない地図アプリではなく、通常のウェブページでテストしてください。どちらも誤解を招く結果になることがあります。
6. 6動作したら自動に戻すしばらくデータが問題なく使えたら、自動に戻してください。ただし、戻すとすぐに問題が再発する場合は例外です。別の都市や国へ移動する場合、この手順は非常に重要です。

ネットワークのリストの読み方

多くの方が驚くのは、リストにおなじみの名前が必ずしも表示されないことです。長い数字の並びで表示される項目もありますが、これはネットワークの数字コードで、スマートフォンは読み取れても、名前に変換していません。見慣れない略称で表示されるものや、無線技術ごとに一覧に載るため、同じネットワークが複数行に表示されることもあります。

数字に惑わされず、どのコードがどの事業者か推測しようとしないでください。より効果的な方法は、表示された順に上から試していくことです。スマートフォンは一般的に、強い電波のものを先に表示するためです。リストをすべて試し終えた場合、問題はおそらくネットワーク選択ではないというサインです。

一部のネットワークが接続を拒否する理由

リストにネットワークが表示されることは、スマートフォンがその電波を受信できることを意味するだけで、ご自身の回線がそれを利用できるという意味ではありません。旅行用の各回線は、特定の国でどのネットワークを利用できるかを定める個別の取り決めに基づいており、その取り決めの範囲外のものは、名前が画面上にあっても拒否されます。

もう一つよくあるケースは、スマートフォンがすでにあるネットワークを試して拒否され、その結果をしばらく記憶しているため、手動で選択してもすぐには再試行しないというものです。多くの端末では、再起動や機内モードの切り替えでこの状態が解消されます。トラブルシューティングの手順すべてに、1回の再起動が含まれているのはそのためです。

ネットワークには接続したが、データが通らない

ステータスバーにネットワーク名と電波バーが表示されているのに何も読み込まれない場合、接続の手順は突破しており、問題は次の階層、つまりデータ経路に移っています。確認するのは、その回線のデータローミングがオンになっているか、その回線がデータ通信を担うように設定されているか、APNが注文ページに記載されたものと一致しているかです。

この2つの階層を区別することは重要です。接続が問題ではなかったのに、多くの方がネットワークを次々に切り替えて時間を無駄にしているからです。簡単なテストとして、ネットワーク名が表示されているなら、選択に関する問題はすでに解決しています。

電波はあるのにデータが通じない場合のAPNの扱いについて読む

自動モードと旅の続き

これは、うまく解決した後に最もよくあるミスです。問題は解決したのに、自動モードに戻すのを忘れてしまうのです。1日目は問題なく見えますが、2日目に都市を移動するとデータが理由もなく消えます。その理由は、スマートフォンが昨日固定したネットワークを探し続けているからです。

バッテリーについて

繰り返しのスキャンは、通常の利用よりもバッテリーをかなり多く消耗します。スマートフォンが接続できないまま、何時間も検索を続けさせていると、想定以上に早くバッテリーが減ります。問題が解決するまでは、試行の合間は機内モードをオンにしておき、もう一度試す準備ができたらオフにしてください。宿泊先に着くまでの充電量を確保できます。

無線モードの設定とネットワーク選択

ほとんどのスマートフォンでは、どの世代のモバイル通信技術を使うかを選べます。既定は通常、端末が対応する最も高いものです。新しい世代の通信エリアが不安定な地域では、最新の技術にこだわると、接続が不安定になったり、行き来を繰り返したり、そもそもネットワークを見つけるのに時間がかかったりすることがあります。多くの端末では、このオプションはネットワーク選択と同じメニューにありますが、表記や位置はメーカーやOSのバージョンによって異なります。

手動選択でもまだ不安定な場合、無線モードを一時的に1段階下げるのは、手軽で簡単に元に戻せる試みです。先ほどと同じく、変更は1つずつ行います。モードを切り替えて、2分ほど待ってから判断してください。改善すれば、次の移動まではそのままにしておき、改善しなければすぐに元に戻します。また、電波の良い場所に着いたら、元の設定に戻すのを忘れないでください。下げたままにしておくと、本来出るはずの速度に上限がかかってしまうためです。

試行をやめて連絡するタイミング

やめどきは、基本的な確認を終え、リストのすべての項目を少なくとも1回は試し、再起動もして、15〜20分が経過しても改善しない場合です。それ以上ご自身で続けても、成功する見込みはほとんど上がらず、時間とバッテリーを消費し続けるだけです。

• 現在いる国と都市
• リストに表示されたネットワーク名(スクリーンショットが理想的です)
• 各試行で起きたこと(拒否された、または接続したがデータが通らない)
• 端末のメーカー、機種、OSのバージョン
• ご注文番号と、ご購入時に使用したメールアドレス

これらの情報を、LINE(https://lin.ee/skDPoNx、@esimonline)、メール(esimonline.asia@gmail.com)、または電話(089-942-0818、088-521-6848)でお送りください。サポートは毎日24時間体制で承っています。最初のメッセージにスクリーンショットを添えていただくと、基本的な質問の何往復かを省略できます。

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