Wie ändere ich die Sprache der Website?

Nutze den Sprachumschalter im Kopf- oder Fußbereich der Seite. Beim Sprachwechsel gelangst du auf die eigene Webadresse dieser Sprache, eine eigenständige Seite, die du als Lesezeichen speichern kannst.

Full articles on this site are in Thai, English and Chinese, and the site interface (menus, buttons, labels) is available in 19 more languages, 22 in total. The language switch is not simply hiding or showing text — it takes you to that language's own web address, a technically different page that carries equivalent content on the same topic. Many people are thrown off when switching language feels like the page "reloading" even though they were on the same topic before. That is expected, because the site is built so each language has its own address.

This page is for anyone who wants to know exactly where the language switch sits, how it actually behaves, and anyone who has run into trouble mid-switch — a page that opens without a translation, or a shared link that a friend sees in the wrong language. We work through where the switch lives, how each language's web address differs, and how to share a link that lands in the language you intend, without referencing any one specific device's menu, since browsers and devices lay their screens out differently.

Wo der Sprachwechsel tatsächlich sitzt

The switch sits in two main places: the header bar at the top of the page and the footer at the very bottom. Most of the time it shows as a short language code, like TH, EN and ZH, and the full list of languages opens from the same switch. The exact placement can shift slightly with screen size, since the site adapts to the device viewing it. On a phone, the switch is usually tucked inside the hamburger menu at the top corner of the screen; on a computer, it usually sits visibly at the top right of the header without needing an extra tap.

Scrollen Sie ganz nach unten, ohne ihn oben entdeckt zu haben, prüfen Sie die Fußzeile — manche langen Seiten verstecken die Kopfleiste beim Scrollen, aber die Fußzeile trägt immer denselben Wechsel als Ausweichmöglichkeit. Lässt er sich wirklich nicht finden, laden Sie die Seite zuerst neu, da das Skript einer Seite gelegentlich nicht fertig lädt und manche Schaltflächen nicht angezeigt werden.

Was tatsächlich passiert, wenn Sie den Wechsel antippen

Tapping the switch takes you to an entirely separate web address carrying the same topic written in the other language — it is not an instant on-page translation of the text in place. Each language's address typically differs in the front portion of the link, or carry a language code marking them apart. An easy way to see this is comparing the browser's address bar before and after the tap; it genuinely changes, even though the content you read looks similar because it covers the same subject.

Die Folge: Kopieren Sie auf der thailändischen Seite einen Link und senden ihn an einen Freund, der Englisch liest, sieht dieser Freund weiterhin die thailändische Seite, da der Link direkt an die eigene Adresse dieser Sprache gebunden ist und nicht an die persönliche Spracheinstellung des jeweiligen Lesers. Die Lösung ist, dass Ihr Freund nach dem Öffnen des Links selbst die Sprache wechselt, oder dass Sie vor dem Kopieren die Sprache wechseln, sodass der Link bereits zu dem passt, was der Empfänger lesen möchte.

How each language's address differs

The address structure for each language is deliberately kept separate so that search engines can index each language independently, and so you can bookmark whichever language's link you want without needing to switch again every time you return. That is why the same page in different languages has a separate address for each, rather than one address that renders differently depending on browser settings.

Ist die Adresse der englischen Seite etwas länger oder kürzer als die der thailändischen, ist das einfach die Struktur der Website — es bedeutet nicht, dass eine der Seiten defekt ist. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie in der richtigen Sprache sind, lohnt sich ein Blick auf den tatsächlichen Text der Seite, statt die Länge der Adresse zu zählen.

Den Link Ihrer bevorzugten Sprache als Lesezeichen speichern

Da jede Sprache ihre eigene Adresse hat, können Sie die Seite, die Sie lesen, in der bevorzugten Sprache als Lesezeichen speichern, ohne befürchten zu müssen, dass Sie beim nächsten Öffnen unbeabsichtigt in der anderen Sprache landen. Wechseln Sie dazu zuerst in die bevorzugte Sprache und speichern Sie dann die Adresse dieser Seite mit der normalen Lesezeichenfunktion Ihres Browsers.

Das ist besonders nützlich, wenn Sie oft zur selben Seite zurückkehren, etwa einer FAQ-Seite oder einer Installationsanleitung, da Sie nicht jedes Mal die Sprache wechseln müssen. Strukturiert die Website ihre Links irgendwann um, könnte ein altes Lesezeichen auf eine inzwischen verschobene Seite zeigen — das ist bei Websites, die laufend aktualisiert werden, normal und keine Besonderheit des Sprachwechsels.

Das Hilfezentrum öffnen

Einen Link an jemanden senden, der eine andere Sprache liest

Wenn Sie jemandem einen Link senden, wechseln Sie immer zuerst in die Sprache, die der Empfänger liest, bevor Sie ihn kopieren, denn der Link führt ihn zur Seite in der Sprache, die Sie im Moment des Kopierens offen hatten — nicht in der Sprache, die sein eigener Browser eingestellt hat. So vermeiden Sie Verwirrung, wenn der Empfänger den Link öffnet und eine Sprache vorfindet, die er nicht lesen kann.

Rutscht dennoch ein Link in der falschen Sprache durch, ist das kein großes Problem, da der Empfänger direkt auf der Seite selbst die Sprache wechseln kann. Der Wechsel bleibt an derselben Stelle, egal über welchen Link er hereinkam — er muss nur wissen, wo er suchen muss, wie weiter oben auf dieser Seite beschrieben.

Manche Inhaltsseiten haben noch keine vollständige Übersetzung

Full articles are in Thai, English and Chinese, while the other 19 languages mainly translate the site interface (menus, buttons, labels), so some pages may still carry article text only in Thai, English or Chinese. If switching language lands you on a page that looks unusually short or does not match what you expected, it is possible that language's counterpart does not exist yet — not a fault in the switching mechanism itself.

In diesem Fall ist es am einfachsten, den Inhalt in der Sprache zu lesen, die bereits verfügbar ist, oder, wenn die Information dringend ist und Sie sie in Ihrer bevorzugten Sprache noch nicht finden, direkt die Kontaktkanäle zu nutzen. Das Team kann den Inhalt in der Sprache erklären, die Ihnen passt, auch wenn die Übersetzung dieser Seite noch aussteht.

Häufige Probleme, wenn sich der Wechsel nicht wie erwartet verhält

Manchmal fühlt es sich beim Antippen des Wechsels an, als „bewege sich die Seite nicht“ und bleibe in derselben Sprache. Meist hält der Cache des Browsers eine ältere Version der Seite fest. Eine einfache Lösung ist, nach dem Wechseln erneut zu aktualisieren oder den Tab zu schließen und neu zu öffnen. Bleibt es bestehen, versuchen Sie, den Browser-Cache zu leeren — die genauen Schritte unterscheiden sich je nach Browser und Gerät.

Ein weiteres Muster ist, dass Sie den Wechsel auf einer bestimmten Seite antippen und statt beim Gegenstück derselben Seite auf der Startseite der anderen Sprache landen, was passieren kann, wenn diese Seite noch keine Übersetzung hat, wie im vorigen Abschnitt beschrieben. Sie können die Suche der Website nutzen, um denselben Inhalt in der Zielsprache zu finden, oder das Team direkt kontaktieren, wenn Sie ihn nicht finden.

Unterscheidet sich die Sprache von E-Mails und Benachrichtigungen von der Website-Sprache?

Der Sprachwechsel auf der Seite betrifft nur das, was Sie in diesem Moment auf dem Bildschirm sehen — er ist nicht automatisch an die Sprache von Bestellbestätigungs-E-Mails oder Systembenachrichtigungen gekoppelt. Wenn Sie wissen müssen, in welcher Sprache eine E-Mail eintreffen wird, prüfen Sie die Angaben direkt auf Ihrer eigenen Bestellseite oder fragen Sie das Team vor Abschluss eines Kaufs zur Klärung.

Wir können nicht im Voraus allgemein sagen, in welcher Sprache die E-Mails jeder Bestellung eintreffen, da das von den Besonderheiten der Bestellung und den zu diesem Zeitpunkt damit verbundenen Einstellungen abhängt. Sicher ist der Inhalt der Seite, die Sie gerade lesen, der sich mit dem hier beschriebenen Sprachwechsel sofort ändert.

Schritte zum Ändern der Sprache

1. 1Suchen Sie den Sprachwechsel zuerst in der KopfleisteIt is usually at the top right on a computer, or inside the hamburger menu on a phone, shown as a short code like TH, EN or ZH.
2. 2Ist er nicht in der Kopfleiste, scrollen Sie nach unten zur FußzeileDie Fußzeile wiederholt immer denselben Wechsel als Ausweichmöglichkeit, besonders wenn sich die Kopfleiste beim Scrollen versteckt.
3. 3Tippen Sie auf die gewünschte SpracheSie gelangen zur Adresse dieser Sprache für dasselbe Thema. Hat dieses Thema noch keine Übersetzung, führt es Sie möglicherweise stattdessen zur Startseite dieser Sprache.
4. 4Bestätigen Sie die gewünschte Sprache, bevor Sie ein Lesezeichen setzen oder teilenLesen Sie den Text der Seite, um die Sprache zu bestätigen, und kopieren Sie dann die Adresse oder speichern Sie sie als Lesezeichen.

Vergleichstabelle: Platzierung des Wechsels nach Gerät

Übersichtstabelle: Symptome und was zu tun ist

Checkliste vor dem Teilen eines Links mit jemand anderem

• Wechseln Sie vor dem Kopieren des Links in die Sprache, die der Empfänger liest
• Lesen Sie den Seitentext noch einmal, um zu bestätigen, dass es die beabsichtigte Sprache ist
• Hat die Seite noch keine Übersetzung, sagen Sie dem Empfänger vorab, dass er möglicherweise die andere Sprache lesen muss
• Speichern Sie den Link nur in der Sprache als Lesezeichen, zu der Sie oft zurückkehren wollen

Kontaktieren Sie das Team zu Inhalt oder Sprache

Eine kurze Zusammenfassung vor den FAQ

In short, the switch lives in the header or footer, and tapping it takes you directly to that language's own address. Each language's address differs on purpose so each can be bookmarked and shared separately. If you hit a page without a translation yet, or the switch behaves oddly, try refreshing first, then contact the team if it still does not resolve.