音声通話とSMSとは?

音声とSMSとは、通常の電話の発着信と、電話番号に紐づいたテキストメッセージの送受信のことです。どちらも、データとは異なる種類のサービスであり、旅行用eSIMプランの大半は、どちらも含まず、データのみを販売しています。実際には、そのプロファイルでインターネットが完璧に機能していても、旅行用のプロファイルに使える電話番号がまったくない可能性があるということです。

ほとんどの人にとって、これは問題ではありません。旅行中の連絡は、今やほぼすべて、LINE、WhatsApp、仕事の会議ツールなど、データで動作するアプリの中で行われるためです。問題になるのは、銀行やほかのサービスからの認証メッセージで、これは今も既存の番号にSMSとして届きます。このページでは、管理できない自国ネットワークのローミング料金にさらされることなく、これに対処する方法を説明します。

データ専用とは、実際にはどういう意味か

データ専用プランでは、現地のネットワークを通じたインターネットへのアクセス権が得られ、それ以外は何もありません。したがって、インターネットに乗るものはすべて通常どおり動作します。地図、ウェブ、メール、配車アプリ、ホテルの予約、アプリ内での通話などです。動作しないのは、通常の方法での電話番号へのダイヤルや、そのプロファイルでのテキストメッセージの受信です。そもそも、そのプロファイルに番号が付与されていないためです。

現地の番号が付いているプランや、通話時間やメッセージの容量が含まれるプランもありますが、すべてのプランにあるわけではなく、すべての国にあるわけでもありません。条件はプロバイダーやプランによって異なり、確実に知る唯一の方法は、目の前のプランの詳細を読むことです。プランページに音声やSMSについて何も書かれていない場合は、データ専用と考えて計画してください。

旅行用プランに音声がほとんど含まれていない理由

主な理由は、習慣が変わったことです。現在の旅行者は、海外で電話番号にダイヤルすることはまれで、お互いがすでに使っているアプリで通話します。したがって、データだけを販売するほうが、より低価格で大半のお客様の役に立ち、従来の音声サービスは、比較的少数の購入者しか実際に使わない機能のために、追加の費用と技術的な作業がかかります。

2つ目の理由は、電話番号が国ごとに規制されたリソースであることです。短期の訪問者に番号を発行するには、データへのアクセスを付与するよりも、はるかに多くの手続きが必要になります。その結果、番号を含むプランは、特定の条件が付き、一部の国にしか存在しない傾向があります。番号が本当に必要な場合は、プロファイルをインストールした後ではなく、プランを選ぶときに確認してください。後から方針を変えるには、通常は再購入が必要になるためです。

アプリを通じた通話の仕組み

アプリを通じた通話とは、通信事業者の電話システムにまったく触れずに、音声をデータとしてインターネット経由で送ることです。データが機能している限り、ご自身がどこにいても、相手がどこにいても、通話できます。利点は、国際通話料金が発生しないことです。制約は、双方が同じアプリを使い、双方がオンラインである必要があることです。

実際には、使うアプリを事前に家族や同僚と決めておき、旅行中はいつもの番号では通話に出られない可能性があることを伝えておいてください。この一言で、初日の連絡に関する問題のほとんどが解消し、自国の人がいつもの番号に電話をかけて、自分でも料金を負担してしまうことも防げます。

データ料金を払わずに、SMS用に自国の回線を維持する

ほとんどの旅行者が落ち着く方法は、自国の回線をスマートフォンに入れておきつつ、そのモバイルデータ通信とデータローミングを完全にオフにすることです。回線は現地のネットワークに接続し続けるため、通話やテキストの受信はできますが、その回線ではバックグラウンドで何も動作しません。すべてのインターネットは、すでに支払い済みの旅行用eSIMから提供されます。この役割分担はシンプルで、設定で簡単に確認できます。

知っておくべき点として、海外での通話やテキストの受信には、自国の通信事業者の料金で課金される可能性があり、それは事業者によって異なり、当社は把握していません。旅行前に、訪問する国での着信、発信、メッセージの受信をどう扱うかを、ご自身の通信事業者にお尋ねください。そのうえで、自国の回線をずっとオンにしておくか、コードを待っているときだけにするかを決められます。

1. 1出発前に、SMSで認証を行うサービスを一覧にする銀行、電子マネー、メールアカウント、仕事のログインを順に確認し、テキストでコードを送るものを書き留めます。それらだけが、そもそも自国の回線を持っていく必要がある理由です。
2. 2サービスが対応していれば、アプリを使った方法に切り替える多くのサービスでは、認証アプリでテキストメッセージを置き換えることができます。切り替え自体に、確認のための最後のSMSが1通必要になることが多いため、まだ自宅にいるうちに変更してください。
3. 3旅行用eSIMをインストールして、データ通信用の回線にする旅行の間ずっと、自国の回線がデータに一切触れないよう、すべてのインターネットをそちらに通します。
4. 4自国の回線のモバイルデータ通信とデータローミングをオフにするこれらは2つの別々のスイッチなので、両方をオフにしてください。そうすると、自国の回線に残る役割は1つだけ、通話とメッセージを待つことです。
5. 5発信のデフォルトの回線を設定する複数の回線があるスマートフォンでは、どの回線で通話を発信するかを尋ねられます。番号のない旅行用の回線に設定すると、通話が単に失敗するため、自国の回線を選ぶか、毎回尋ねるようスマートフォンを設定してください。
6. 6家を出る前にテストする誰かに1通のテキストを送ってもらい、1回アプリ通話をかけてみてください。自宅で両方を行うことで、まだ簡単に直せる段階で、あらゆる問題が明らかになります。

通話とメッセージのデフォルトの回線

スマートフォンに2つの回線がある場合、システムでは、どちらで通話を発信し、どちらでメッセージを送り、どちらでデータ通信を行うかを決められます。3つはそれぞれ別々に設定され、ここが設定を最も間違いやすい点です。たとえば、番号のない旅行用の回線を発信用の回線に設定すると、すべての通話が失敗し、単なる回線の選択の問題なのに、プランのせいにされてしまいます。

スマートフォンに、通話の前に毎回確認するオプションがある場合は、旅行中はオンにすることを検討する価値があります。毎回、どの回線が使われようとしているかが見えるためです。少し手間がかかりますが、海外で誤った回線で発信してしまうことと比べれば、妥当な代償です。

Wi-Fi通話と音声技術

端末や通信事業者によっては、Wi-Fi通話に対応しており、自国の回線で、モバイルネットワークではなくインターネットを通じて通話を発着信できます。海外では非常に便利な場合がありますが、利用できるかどうかは、端末、OSのバージョン、そして自国の回線を発行した通信事業者の方針によります。国外での利用を許可しているかどうかも含まれます。

変動要素がこれだけあるため、直接的な方法は、出発前に自国の通信事業者に、有効にできるか、費用はいくらか、何を設定する必要があるかを尋ねることです。それが使えるという前提で旅行を計画しないでください。使えたらボーナスと考え、実際に頼りにする計画としては、アプリ通話を維持してください。

緊急通報

緊急番号は国によって異なり、端末が緊急通報をどう扱うかは、国、ネットワーク、端末によって決まります。ご自身の端末がどんな状況でも接続できると、あらかじめ思い込むのは安全ではありません。できること、そしてすべきことは、出発前に渡航先の緊急番号を調べ、インターネットに接続しなくても読める場所に書き留めておくことです。

緊急番号と合わせて、その国の大使館または領事館、宿泊先の住所、そして自国の誰かの連絡先を、紙またはオフラインのメモに書いておいてください。これらの情報は、スマートフォンが使えない状況、つまり、オンラインで何も調べられない状況でこそ、最も価値があります。

アプリ通話が使うデータ量

アプリでの音声通話は、動画を見たり、画像のフィードをスクロールしたりする場合と比べると、多くの人が思うより少ないデータしか使いません。ビデオ通話は、音声に動く映像が加わるため、何倍も多く使います。実際の数字は、アプリ、アプリ自身が選ぶ画質、その時点の接続状態によって異なるため、どこにでも当てはまる単一の数字はありません。

容量が少なくなってきたら、ビデオ通話ではなく音声通話を選び、アプリにデータ節約設定があれば有効にしてください。会話が長くなりそうな場合は、宿泊先のWi-Fiに接続するまで待ちましょう。これらの習慣で、旅行の途中で追加購入しなくても、残りの容量をかなり長持ちさせられます。出発前に旅行全体の見積もりがほしい場合は、当社のデータ計算ツールが妥当な出発点になります。

この旅行で必要なデータ量を見積もる

2つの回線を持ち歩きたくない場合

料金についての安心のために、自国の回線を完全にオフにしたい人もいます。これは、すべての認証を、SMSから認証アプリやメールにすでに移してあり、連絡を取る必要がある人に、代わりにアプリを使うよう伝えてある場合に成り立ちます。準備は出発前にしておく必要があります。海外で認証方法を変更しようとすると、通常は、もう1通のテキストメッセージを求められる最後の手順で止まってしまうためです。

実用的な中間の方法は、コードが来ると分かっているとき(たとえば銀行取引をしているときなど)だけ自国の回線をオンにして、その後またオフにすることです。外国のネットワークに接続している時間を制限しながら、重要なメッセージを受信する能力を保てます。どちらか極端に完全に決めてしまう必要はありません。

出発前の音声とSMSのチェックリスト

このリストは、出発前に1回で一通り済ませることを想定しています。各項目はすぐに終わり、合わせると、初日に連絡が取れなくなる理由のほとんどをカバーします。うまくいかない場合は、まだ自宅にいるうちに解決してください。自国の回線が完全に機能している状態のほうが、これらのすべてを解決するのがずっと簡単です。

• 購入したプランがデータ専用か、番号を含むかを把握している
• 今のうちに移せる認証は、SMSの代わりに認証アプリを使用している
• 自国の回線で、モバイルデータ通信とデータローミングの両方がオフになっている
• 旅行用の回線がデータ通信を担い、発信用の回線が正しく設定されている
• 家族や同僚が、連絡を取るために使うアプリを知っている
• 渡航先の緊急番号が、オフラインで書き留められている
• 出発前に、SMSの受信1回とアプリ通話1回をテストした

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