タイからの旅行者向けeSIMガイド

海外でタイの電話番号を管理する

タイの銀行アプリや行政アプリは電話番号に紐付いています。タイのSIMを完全に無効化すると、認証コードを受け取れなくなる可能性があります。安全な設定方法は、回線自体は有効にしたままデータローミングをオフにすることです。これによりデータを使わずにSMSを受信できます。

おすすめの手順

1. 出発前に自宅でeSIMをインストールしておく
2. タイのSIMのデータローミングをオフにする
3. 到着後、eSIM回線を有効にしてデータ回線に設定してください
4. 銀行アプリでワンタイムパスワード(OTP)を引き続き受信できるか確認する

搭乗前に準備しておくアプリ

• 訪問都市のオフライン地図をダウンロードした地図アプリ
• 言語データをオフラインでダウンロードした翻訳アプリ
• 現地の配車アプリ(出発前にログイン済みのもの)

支払う前に、スマートフォンの問題を、解決しておく

支払う前に、答えるべき最初の質問は、手元のスマートフォンが、そもそもeSIMに対応しているか、そして、キャリアロックされていないか、です。これは、2つの別のことです。スマートフォンは、eSIMに完全に対応していても、分割払いで販売した通信事業者に、ロックされていることがあり、その場合、新しいプロファイルは、インストールを拒否するか、インストールできても、ネットワークに登録されません。両方の確認には、自宅で数分かかります。到着ロビーで気づくことは、旅行全体で最も解決が難しい問題です。解決に使うはずの唯一の道具であるインターネット接続が、まさに、手元にないためです。

タイで一括購入したスマートフォンは、通常、ロックされていません。月額契約や分割払いのセットで来たスマートフォンは、ロックされている可能性が高く、ロック解除の条件は、その通信事業者だけに属します。お使いの特定の端末が、ロック解除されているかどうかを、当社はお伝えできません。契約した通信事業者にお尋ねになるか、テストしてください。別の通信事業者のSIMをスマートフォンに入れて、通話とデータ通信が、通常どおり動作するかを確認します。動作するなら、スマートフォンはロックされていません。

お使いのスマートフォンがeSIMに対応しているか確認する

タイの番号が、静かに、あなたのためにしてくれていること

ほとんどの人は、タイの番号を、通話に使う番号だと考えています。それを、本当に切りにくくしているのは、バックグラウンドで行う仕事です。その1つの番号は、通常、銀行のアプリ、ウォレットのアプリ、メールアカウント、SNSのアカウント、政府の本人確認サービス、そしてこれまでに注文したことのあるすべてのオンラインショップに、結びついています。それらのシステムが、本当にあなたであることを確認する必要があるとき、多くは、今でも、その番号にSMSでコードを送ります。ローミング料金が心配で、SIMを自宅に置いていくと、知らないうちに、自分のアカウントから、締め出されてしまうかもしれません。

実際に機能する設定は、タイのSIMをスマートフォンに入れたまま、SMSが届くように回線を有効にしておき、その回線のデータローミングをオフにして、eSIMにすべてのデータ通信を担わせることです。タイの番号は、コードのために生かしておき、実際に閲覧するものはすべて、すでに支払ったプランで動きます。ただし、海外で、その回線をオンにしたままにする費用は、あなたと通信事業者との間の問題で、当社がお答えできることではありません。飛行機に乗る前に、確認してください。

銀行のワンタイムパスワード:2つの異なる仕組み

認証コードは、2つの方法のどちらかで届きます。1つ目は、あなたの番号へのSMSで、タイの回線がオンになっていること、そして、訪問先のネットワークが、そのメッセージを通すことに、依存します。2つ目は、銀行自身のアプリ内の、承認の通知で、インターネット接続だけが必要で、あなたの番号がどこにあるかは関係ありません。2つ目のほうが、海外では、はるかに便利です。ほかのものと同じように、eSIMを通じて届くためです。

飛行機に乗る前に、旅行中に使う予定の銀行のアプリをすべて開いて、SMSの代わりとして、アプリ内の承認に対応しているかを確認してください。対応している場合は、まだタイにいるうちに、切り替えてください。その機能を有効にするために、SMSでの確認が1回必要になることがあり、海外のホテルのロビーよりも、自宅のほうが、はるかに簡単に行えるためです。ここでのルールは、銀行ごとに異なるため、すべてに当てはまる1つの答えはありません。

SMSが届かないときの、予備の計画

十分に準備していても、メッセージが、単に届かないことがあります。訪問先のネットワークがメッセージを中継しない、数分の遅れで入力画面が先にタイムアウトする、スマートフォンがSMSを間違った回線に振り分ける、などが考えられます。最も役立つのは、送金が通らない瞬間に慌てて探すのではなく、出発前に、アカウントに入る方法を、複数用意しておくことです。

• 重要なアカウントのバックアップコードを、オフラインでアクセスできる場所に保存する
• 銀行と、主要なメールアカウントに、復旧用のメールアドレスを追加する
• 番号が使えなくなったときに、どう連絡すればよいかを、自宅の1人に伝えておく
• メールを開けない場合に備えて、eSIMの注文番号と当社の連絡先を、受信トレイの外に控えておく
• パスポートのページとチケットの写真を、クラウドだけでなく、端末にも保存しておく

2つの回線が、衝突しないように設定する

タイのSIMとeSIMの両方を入れたスマートフォンは、2つを並べて動かしますが、どの回線が何を担当するかを、はっきり指定する必要があります。最近のスマートフォンは、これを、少なくとも3つの別々の設定に分けています。データ通信に使う回線、発信に既定で使う回線、そしてメッセージに使う回線です。これらが、意図と一致していないと、よくある症状として、データが間違った回線から出る、あるいは、使うつもりのなかった番号から、メッセージが送られる、といったことが起こります。

タイからの旅行者が、忘れがちな費用

購入したプランは、データをカバーします。スマートフォンのほかのすべてが、無料になるわけではありません。タイの番号にかかってくる電話、そこからかける電話、そして一部の種類のメッセージは、依然として、タイの通信事業者の料金で請求され、その料金は、当社には分からず、お伝えすることもできません。当社にできるのは、お金が漏れる場所を指し示すことで、金額については、通信事業者にお任せします。

• 海外にいる間にタイの番号にかかってくる電話は、自分がかけたわけではないのに、料金がかかることがよくある
• タイの番号から、タイにかける電話は、通信事業者のローミング料金で請求される
• マルチメディアメッセージは、データを使い、通常のテキストとは別に請求されることがある
• 写真を自動的にアップロードするアプリは、思った以上に速く、プランを消費する

最も簡単な習慣は、すべての通話を、チャットアプリで行うことです。それらは、ほかのものと同様に、eSIMのデータで動作します。そして、通信事業者が対応しているなら、旅行の間は、タイの番号への着信を転送するか、消音にすることです。写真の自動アップロードは、プランが減っていることに気づいてからではなく、自宅を出る前に、Wi-Fiのみに設定してください。

1回の旅行で、複数の国

国境を越える旅程では、プランの選択が、より複雑になります。主な形は、2つあります。国ごとに1つのプランを購入するか、複数の国を一度にカバーする、1つの地域プランを購入するかです。1つ目は、最も長く滞在する目的地に合いやすく、2つ目は、プロファイルの切り替えが不要になり、それぞれの場所に数日しか滞在しない旅行に向いています。

プランがどの国をカバーし、その中で、どのネットワークを使えるかは、それぞれのサプライヤーが決める情報で、そのプラン自身のページに記載されています。購入する前に、対象国の一覧を最後まで読んでください。特に、旅行に、メインのプランに含まれない場所での、乗り継ぎや、途中滞在がある場合は、注意が必要です。対象外の国での2日間も、データのない2日間です。

地域プランを見る

旅行当日に、順に行うこと

1. 1自宅を出る前eSIMプロファイルがインストールされていることを確認し、回線は、今はオフのままにして、最初の都市のオフラインマップをダウンロードします。
2. 2出発する空港で空港のWi-Fiを使って、注文確認を開き、画面に表示したままにしておきます。そうすれば、後で接続がなくても、有効化の詳細が見えます。
3. 3機内で機内モードをオンにして、タイのSIMのデータローミングを、着陸の慌ただしさの中ではなく、覚えている今のうちに、オフにします。
4. 4着陸した瞬間機内モードをオフにし、eSIMの回線を有効にして、その回線でデータローミングをオンにし、データ回線に設定します。
5. 5ターミナルを出る前にページを1つ読み込んで、銀行のアプリが、まだ動くことを確認します。何かおかしい場合は、まだ空港のWi-Fiで、直すことができます。

家族や、年配の親族と旅行する

グループの接続を担当する人なら、スマートフォン1台につき1つのプランを購入するか、ホットスポットで共有する、1つの大きなプランにするかを、自宅で決めてください。共有のほうが安く済みますが、全員が1台の端末とそのバッテリーに縛られます。別々のプランなら、全員が独立できますが、出発前に、すべての端末でインストールとテストが必要になり、いくつもの機種が関わると、必ず、予想より時間がかかります。

年配の親族のスマートフォンでは、回線に「海外データ」など、すぐに読める名前を付け、到着時にタップするものを書いた、短い紙のメモを、バッグに入れておいてください。スマートフォンに接続がないときでも、紙なら役立ちます。それは、オンラインの案内が役に立たなくなる、まさにその状況だからです。

注文の詳細と、当社への連絡手段を、控えておく

海外から当社に連絡が必要になった場合、3つの情報があれば、すばやく進められます。注文番号、スマートフォンのモデル、そして今いる国です。メールの中だけでなく、端末に保存され、オフラインで読めるメモに、その3つを控えておいてください。接続が問題の場合は、受信トレイにも、アクセスできないためです。

当社には、3つの方法でご連絡いただけます。LINE(https://lin.ee/skDPoNx、@esimonline)、メール(esimonline.asia@gmail.com)、そして電話(089-942-0818、088-521-6848)です。メッセージは、毎日、24時間受け付けています。急ぎの場合は、待つだけでなく、待っている間に、トラブルシューティングのガイドを試してください。

搭乗前の、タイ側のチェックリスト

• スマートフォンが、eSIMに対応しており、キャリアロックされていない。両方とも確認済み
• eSIMプロファイルがインストールされている。自宅のWi-Fiで完了
• タイのSIMは、データローミングがオフだが、SMSのために、回線はオンのまま
• 実際に使う銀行のアプリは、すべて、対応している場合は、アプリ内の承認に設定されている
• 注文番号と、当社の連絡先を、オフラインで保存している
• オフラインマップ、オフライン言語パック、チケットが、端末に保存されている
• 写真の自動アップロードが、Wi-Fiのみに制限されている
• どのチャットアプリで連絡が取れるかを、自宅の1人が知っている

このリストは、前の晩に、1回で終わらせることを想定しており、搭乗口の列で、少しずつ片付けるものではありません。理由は簡単です。どの項目も、確実な接続と、急がない時間が必要で、その2つは、フライトの朝には、最も不足するものだからです。