eSIMonlineで販売されているプランの中に、パートナーが販売しているものはありますか?

No. Every plan on this site is sold by us. We activate it through our own supplier's API, take payment ourselves, and handle refunds and support ourselves at every step, so you get one price, one receipt, and one support channel for every order. We do run a partner-link programme for approved creators and travel sites, who earn a commission on sales made through their link, but a customer who buys through one gets the same plans and prices, still sold and supported by us.

当サイトのプランの一覧をスクロールしていると、一部のカードが、当社のプランに混じってパートナーや再販業者によって販売されているのではないかと思われるかもしれません。率直なお答えは、いいえです。当サイトに表示されているすべてのプランは当社が販売しており、他の販売者へのリンクが表示されることも、確認すべきそのようなラベルもなく、当社以外のシステムに注文が入ることもありません。

このページは、その疑問に率直にお答えし、すべてを当社自身で販売するとは実際にどういうことか、eSIMが実際にはどこから来ているのか、そして何か問題が起きたときにはなぜ常に連絡先が1つだけなのかを説明するために用意しています。

当サイトにパートナー販売のプランが存在しない理由

当社は、他の販売者のリンクをサイトに貼り付けるのではなく、当社自身が調達して契約した提供元のAPIを通じて、すべてのプランを有効化しています。購入をクリックしたとき、プランがどの国やデータ容量をカバーしていても、お客様は常に当社と直接取引を行っています。注文システム、決済システム、プロファイル発行システムはすべて同一のもので、すべて当社のものです。

裏側にある提供元は、当社が選定し、アクセス権を購入しているeSIMの卸売業者で、当社が独自に設定した価格で、当社の名前で再販しています。これは、お客様を他の販売者に紹介して得る手数料ではありません。当社の収益は、プランの仕入れ価格と販売価格の差額のみから成り立っています。当社はすべてのプランの販売者であり、お客様を他へ案内して報酬を得る仲介者ではありません。

どのプランを購入しても、常に得られるもの

チェックアウトからeSIMを手にするまでの流れ

1. 1ご注文は、当社に直接行われますお支払いが完了すると、注文は間に他のシステムを挟むことなく、すぐに当社のアカウントに表示されます。
2. 2当社自身の提供元のAPIを通じて有効化しますeSIMプロファイルは、当社が自ら連携したシステムを通じて生成されます。他の販売者が対応できるように、お客様のご注文を転送することはありません。
3. 3インストール情報を当社から直接お送りしますQRコードとインストール手順は、当社のご注文ページに表示され、当社からメールでもお送りします。
4. 4記載された有効期間とデータ容量でご利用くださいプランのページに表示されている条件が、実際に適用される条件です。他の販売者による隠れた条件が上乗せされることはありません。
5. 5どんな問題でも、当社に直接ご連絡くださいインストール、接続、ご注文についてのご質問のいずれであっても、覚えておくべき窓口は、当社のLINEまたはメールの1つだけです。

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表示されている価格の内訳

Each plan's price is what we pay our supplier plus the margin we set ourselves; there is no other seller layering their own price on top, and the price is the same whether or not you arrived through a partner link, because we are the seller. When prices look very different between two destinations or two sizes, that usually comes from each country's own wholesale cost, not from a different seller sitting behind one of them.

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これについてよくあるご質問

それでも不明な場合は、LINEでご相談ください

お手元のeSIMが実際にどこから来たのかを示す手がかり

このサイトのすべてのプランは当社が販売していますが、それでもご自身で確認したい場合があります。どこかでパートナーという言葉を見かけた、誰かが当社から来たと言ってプランを転送してくれた、あるいは今お持ちのeSIMが本当に当社から来たのか分からない、といった場合です。最も簡単な確認方法は、3つのポイントにまとめられます。1つ目は、お支払いをクリックしたときに実際に誰が支払いを受け取ったかをよく見ることです。このサイト自身の決済ページで直接お支払いいただいた場合は、間に他のシステムを挟まず当社が受け取っています。2つ目は、領収書や注文確認メールの送信者名をよく見ることです。当社の名前であれば、当社に直接注文されたことになります。3つ目は、その注文が当社のアカウントに表示されているかを確認することです。これこそが実際に疑問を解決する記録であり、最初にこのサイトへ導いたサイトやページ、転送されたメッセージではありません。

3つのポイントをすべて確認しても、当社からの確認メールがなく、当社のアカウントに一致する注文もなく、誰が実際に支払いを受け取ったのかもはっきりしない場合は、そのeSIMは、サイトやその見せ方が当社にどれほど似ていても、当社のものではありません。その場合は、実際にお支払いをした相手にお戻りください。このサイトを通じて注文されなかったのであれば、当社のシステムにはお客様のご注文の記録がまったくないためです。

ご注文と有効化の記録が実際に保管されている場所

最初にこのサイトにたどり着いたきっかけが、ご自身の検索、広告、価格比較の記事、友人のおすすめのいずれであっても、お支払いを完了すると、取引全体は当社のシステム内だけで行われます。つまり、注文の記録が保管されている場所は1か所だけで、それは当社のアカウントです。それ以前にご覧になったサイトやページは、支払いやプロファイル発行の手順には一切関わっていないため、記録はそちらにはありません。

• お支払いが成功した時点で当社が送信する注文確認メール
• 常に最新の状態を表示する、当社のアカウントの注文履歴ページ
• 同じご注文ページとメールに添付されているQRコードとインストール手順
• 受取人が当社と記載されている領収書（他のサイトやページの名前ではありません）

ここへ導いてくれたサイトやページが使えなくなった場合

最初にこのサイトへ導いたのは、ブログ、比較記事、広告、検索結果のいずれかかもしれませんが、それらのページが、お客様のお支払いを処理したり、どの段階でもご注文を保持したりしたことは一度もありません。それを行ったのは、当社自身のチェックアウトページだけです。したがって、ここへ導いたページが消えたり、削除されたり、後で読み込まれなくなったりしても、すでに行ったご注文にはまったく影響しません。そのページは実際の取引の一部ではなく、当社にたどり着くためのリンクにすぎなかったからです。

これはまた、ご注文の管理、サポートの依頼、後日の返金の依頼のために、紹介元のページをブックマークしておく必要がまったくないことも意味します。すべては当社のアカウントと、当社独自の連絡窓口であるLINEまたはメールを通じて行われ、最初にここへ導いたものとは完全に無関係だからです。

どの経路で当社にたどり着いたとしても、保証や保障には同じルールが適用されます

すべてのプランは当社が直接販売しているため、検索エンジン、比較記事、SNS広告、このサイトのアドレスの直接入力のいずれを通じて当社にたどり着いた場合でも、すべての注文に同じルールが等しく適用されます。返金期間、キャンセル条件、実際に動作しないプロファイルの個別の審査は、すべて単一のポリシーで、このサイトの返金ポリシーのページに記載されているものです。特定の経路から来た注文のために用意された、別のルールはありません。

これが重要なのは、紹介リンクや広告経由の注文は、直接入力した注文とは異なる扱いを受けるのではないかという誤解が、時々あるためです。実際にはまったく違いはありません。支払いの手続き、プロファイルの発行、アフターサービスは、すべての注文で同じ単一のシステムだからです。お客様のケースがどのように扱われるかを決めるのは、支払い日やインストール状況といったその注文自体の実際の詳細だけであり、チェックアウトページにたどり着いた経路ではありません。

誰に連絡すればよいか分からない場合の手順

eSIMをお持ちで、当社から直接購入したかどうか分からない場合は、まず注文時に使用した受信トレイを開き、当社が送信者になっている確認メールを検索してみてください。次に、当社のアカウントにログインして、注文履歴ページでその注文が表示されているかを確認してください。この2つの確認で、ほぼ毎回、推測に頼らずに疑問が解決します。

確認メールと、当社のアカウントに一致する注文の両方が見つかった場合は、その注文番号を添えて、LINEまたはメールで当社に直接ご連絡ください。それが当社の直接のお客様であることの証明となり、すぐにお手伝いできます。しかし、どちらも見つからない場合は、このサイトを通じて購入されなかった可能性が高く、実際にお支払いをした相手にお戻りいただく必要があります。当社のシステムを一度も通っていない注文については、依頼がどれほど善意によるものであっても、回答が必要なほど急いでいても、当社ではお手伝いする手段がありません。

この1点だけを覚えておくことは、異なる時期に異なる経路で当社から複数回購入した場合の混乱を減らすことにもつながります。たとえば、初回は広告経由、次回はご自身の検索経由といった場合です。どちらの回でも、注文時に同じメールアドレスを使用していれば、すべての注文が当社の同じアカウントに入るため、どの経路がどの購入につながったかを把握しなくても、1か所を開くだけで購入履歴全体を確認できます。

この仕組みのもう1つの利点は、ここへ導いた各ページがどれほど信頼できるかを個別に判断する必要がないことです。信頼性を実際に決めるのは、事前にご覧になった記事や広告、ページではなく、注文時に実際にご利用になる当社のチェックアウトとアカウントのシステムだからです。このサイトで取引を完了し、その後、当社のアカウントに注文が表示されているのを確認できれば、それだけで、当社から直接購入していると確信でき、事前に経由したすべてのリンクやページの出どころを吟味する必要はありません。

要するに、当社のチェックアウトにどの経路でたどり着いたとしても、最終的な結果は常に同じです。ご注文は当社に直接届き、当社の1つのアカウントだけに記録され、他のすべての注文と同じ返金ポリシーの対象となり、何か解決すべきことがあるときはいつでも同じ1つの連絡窓口をご利用いただけます。注文番号と当社の連絡窓口を手元に置いておけば、ここへたどり着いた経路は、その時点から重要ではなくなります。