True Wi-Fi 통화: 켜는 법, 설정법, 작동 확인법

True Wi-Fi 통화는 어떻게 켜나요?

휴대폰 설정에서 켜면 되며, 따로 구매해야 하는 부가 요금제는 없습니다. 아이폰에서는 "설정 > 셀룰러 > Wi-Fi 통화"로 이동해 켜세요. 안드로이드에서는 "설정 > 연결 > Wi-Fi 통화"로 이동해 True 번호의 Wi-Fi 통화를 켜고 "Wi-Fi 우선"을 선택하세요. 핵심 조건은 해당 번호가 NBTC가 요구하는 본인 확인을 통과했는지, 그리고 태국 내에서 이 작업을 하는지입니다.

Wi-Fi 통화는 기술적으로 VoWiFi라고 불리며, 자신의 True 번호로 전화를 걸고 받되 음성이 기지국이 아니라 Wi-Fi 인터넷을 통해 전달되는 방식을 말합니다. 휴대폰은 Wi-Fi를 통해 ePDG라는 True의 네트워크 장비에 암호화된 IPsec 터널을 만든 뒤, 3GPP가 정의한 대로 VoLTE와 동일한 IMS 코어에 등록됩니다. 상대방에게는 평소 번호가 그대로 표시되고, 별도 앱은 필요 없습니다.

TrueMove H는 한때 True ID 계정이 필요한 별도 앱 "WiFi Calling by TrueMove H"를 통해 이 기능을 제공했습니다. 지금은 휴대폰 기본 전화 앱에 내장된 네이티브 기능입니다. 앱을 다운로드하라는 오래된 글을 발견하면 무시하세요. 여기 나온 절차는 True-dtac의 현재 도움말 페이지 내용을 따른 것입니다.

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어떤 True 번호로 Wi-Fi 통화를 쓸 수 있나요? 본인 확인이 필요한가요?

True-dtac의 도움말 페이지에는 이 서비스가 선불·후불 모두에서 이용 가능하다고 나와 있습니다. 또한 중요한 문구가 있습니다. NBTC가 서비스 신청 시 본인 확인을 요구하므로, SIM 카드와 신분증 원본을 가지고 True 또는 dtac 매장에 방문해 신청을 확인받아야 한다는 것입니다. 이유는 VoWiFi가 인터넷만 있으면 어디서든 실제 휴대폰 번호로 전화를 걸 수 있기 때문에, 규제 당국이 이를 사용하는 번호를 본인 확인된 사람과 연결지어 콜센터 사기 등에 악용되기 어렵게 하려는 것입니다.

실제로는 번호가 오랫동안 본인 명의로 등록되어 있었다면(특히 후불의 경우) 대개 바로 켜집니다. 문제가 생기는 경우는 주로 선불 번호, 타인 명의로 등록된 번호, 등록 정보와 실제 소유자가 일치하지 않는 번호입니다. 여러 판팁(Pantip) 이용자들은 서비스센터에서 확인받기 전까지 토글이 켜지지 않았고, 두 번 이상 방문해야 했다고 말합니다. 그러니 출국 며칠 전에 미리 해결해두세요.

True Wi-Fi 통화를 지원하는 휴대폰은?

True는 지원 기종을 모두 나열한 페이지를 따로 제공하지 않습니다. 도움말 페이지에는 그저 휴대폰이 Wi-Fi 통화를 지원하고 최신 소프트웨어여야 한다고만 나와 있습니다. 아이폰의 경우 가장 확실한 근거는 애플의 통신사 기능 페이지로, 태국의 True와 dtac 모두 아이폰에서 VoLTE와 Wi-Fi 통화를 지원한다고 명시되어 있습니다. 애플에 따르면 Wi-Fi 통화는 지원되는 통신사와 함께 아이폰 5c 이상 기종에서 작동하는데, 이는 현재 사용 중인 거의 모든 아이폰을 포함합니다.

안드로이드에서는 기종과 펌웨어 모두에 좌우됩니다. 메뉴가 나타나려면 휴대폰에 True용 통신사 설정(캐리어 구성)이 들어 있어야 합니다. 최근 태국 판매용 삼성, OPPO, vivo, 샤오미, realme 기종은 대부분 지원하지만, 병행수입 제품이나 다른 나라용 펌웨어를 사용하는 휴대폰(예: CSC가 THL이 아닌 삼성 기기)은 하드웨어가 VoWiFi를 지원해도 메뉴 자체가 아예 뜨지 않을 수 있습니다. 아이패드의 경우, 애플의 아이패드 통신사 페이지에는 태국의 어떤 통신사도 Wi-Fi 통화 지원으로 나와 있지 않아, 아이패드에 넣은 True 번호는 아이폰처럼 Wi-Fi 통화를 이용할 수 없습니다.

Wi-Fi 통화 지원 기종 보기

아이폰에서 True Wi-Fi 통화는 어떻게 설정하나요?

True-dtac 페이지에는 "설정 > 연결 > Wi-Fi 통화"라는 일반적인 경로가 적혀 있지만, 아이폰에서는 애플이 안내하는 대로 실제 메뉴가 셀룰러 항목 아래에 있습니다. iOS 버전(iOS 18과 iOS 26)과 표시 언어에 따라 이름이 조금씩 다를 수 있고, 일부 기기는 셀룰러 대신 "모바일 서비스" 또는 "모바일 데이터"라고 표시됩니다.

1. 1iOS와 통신사 설정 업데이트하기"설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트"에서 업데이트한 뒤, "설정 > 일반 > 정보"를 열고 몇 초 기다리세요. 통신사 설정 업데이트가 있으면 팝업이 뜹니다.
2. 2Wi-Fi 통화 메뉴 열기"설정 > 셀룰러 > Wi-Fi 통화"로 이동하세요. 듀얼 SIM 아이폰이라면 먼저 True 회선을 탭한 뒤, 해당 회선의 Wi-Fi 통화를 찾으세요.
3. 3"이 iPhone에서 Wi-Fi 통화 켜기" 선택켠 다음 확인 창에서 "사용"을 탭하세요. 긴급 서비스용 주소를 입력하거나 확인해달라는 요청이 뜰 수 있습니다.
4. 4비행기 모드로 테스트하기비행기 모드를 켠 뒤 Wi-Fi를 다시 켜서 안정적인 네트워크에 연결하고, 통신사 이름 뒤에 "Wi-Fi"가 표시될 때까지 기다린 다음 테스트 통화를 한 번 해보세요. 이는 True-dtac이 권장하는 순서와 같습니다.

안드로이드와 삼성 휴대폰에서 True Wi-Fi 통화는 어떻게 설정하나요?

안드로이드의 경우 True-dtac의 안내는 "설정 > 연결 > Wi-Fi 통화"로 이동해 원하는 번호(물리 SIM 또는 eSIM)에서 켠 뒤 "Wi-Fi 우선"을 선택하는 것입니다. 이 경로는 삼성 One UI 6부터 One UI 8까지 동일합니다. 다른 제조사는 메뉴 이름이 다르지만 개념은 같습니다.

• 삼성(One UI 6~8): "설정 > 연결 > Wi-Fi 통화", 또는 전화 앱 > 점 세 개 > 설정 > Wi-Fi 통화. 빠른 설정 패널에 타일을 추가할 수도 있습니다.
• 구글 픽셀 및 순정 안드로이드(안드로이드 14~16): 구글 도움말 페이지에 따르면 "설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM > True 번호 선택 > Wi-Fi 통화"입니다.
• OPPO, realme, 샤오미, vivo: 보통 "SIM 카드 및 모바일 네트워크" 메뉴 안 > SIM 선택 > Wi-Fi 통화입니다. 기종과 버전에 따라 정확한 이름이 다르므로, 설정 검색창에 "Wi-Fi 통화"를 입력하는 편이 더 빠릅니다.
• 모드 선택 항목이 있다면 "모바일 우선"이 아니라 "Wi-Fi 우선"을 선택하세요. "모바일 우선"은 모바일 신호가 없을 때만 Wi-Fi를 사용합니다.

Wi-Fi 통화 메뉴가 아예 없다면 다음 세 가지를 순서대로 확인하세요. 소프트웨어가 완전히 최신인지, True SIM을 넣은 상태로 휴대폰을 재시작했는지(통신사 설정은 보통 부팅 시 로드됩니다), 해당 번호에서 VoLTE가 켜져 있는지입니다. VoLTE와 VoWiFi는 같은 IMS 코어를 공유하므로, VoLTE가 작동하지 않으면 보통 Wi-Fi 통화도 작동하지 않습니다.

Wi-Fi 통화 메뉴가 없나요? 해결법은 여기

True Wi-Fi 통화가 제대로 작동하는지 어떻게 확인하나요?

토글이 켜져 있다고 해서 작동한다는 보장은 없습니다. 중요한 것은 휴대폰이 Wi-Fi를 통해 IMS에 등록되었는지이며, 이는 화면에 표시로 나타납니다. 가장 확실한 테스트는 비행기 모드로 모바일 신호를 완전히 차단하는 것입니다. 그래도 통화가 된다면 그 통화는 분명히 Wi-Fi를 통한 것입니다.

1. 비행기 모드를 켠 다음 Wi-Fi를 다시 켜서 집이나 사무실 네트워크에 연결하세요.
2. 10~30초 정도 기다리세요. 아이폰에서는 제어 센터를 열면 통신사 이름 뒤에 "Wi-Fi"가 표시됩니다. 안드로이드에서는 알림창에 Wi-Fi 물결이 있는 전화 아이콘이나 "Wi-Fi 통화" 표시가 나타납니다.
3. 가족 등 다른 태국 번호로 전화를 걸어 잠깐 통화한 뒤, 상대방이 다시 걸어오게 해서 수신도 테스트하세요.
4. SMS를 한 통 보내서 문자가 Wi-Fi를 통해 전송되는지 확인하세요. True의 설정 페이지에는 SMS에 대한 언급이 없으므로 직접 테스트해봐야 합니다.
5. 자세히 확인하고 싶은 안드로이드 사용자는 전화 앱에서 *#*#4636#*#* 을 입력한 뒤 "Phone information" > 점 세 개 > "IMS Service Status"를 열어 "Voice over WiFi"가 등록되어 있는지 확인할 수 있습니다. 많은 기종에서 작동하지만 모든 제조사에서 되는 것은 아닙니다.

여기까지 다 해봤는데도 표시가 뜨지 않는다면 작동한다고 넘겨짚지 마세요. 먼저 다른 네트워크, 예를 들어 다른 휴대폰의 핫스팟을 시도해보세요. 일부 사무실이나 공용 Wi-Fi는 ePDG로의 IPsec 터널에 필요한 UDP 포트 500번과 4500번을 차단하기 때문입니다. 다른 네트워크에서도 계속 안 된다면 대개 Wi-Fi 문제가 아니라 번호의 권한 설정 문제입니다.

True Wi-Fi 통화는 돈이 드나요? 요금은 어떻게 청구되나요?

True-dtac은 요금이 현재 이용 중인 요금제의 일반 통화와 동일하다고 명시하고 있습니다. 따라서 가입비나 월정액은 없지만 완전히 무료인 것도 아닙니다. 발신 통화 시간은 기지국 통화와 마찬가지로 요금제에서 차감되며, 선불 번호는 이용 중인 요금제 단가로 잔액에서 차감됩니다. 실제 분당 요금은 각자의 요금제에 따라 다르며, True는 별도의 Wi-Fi 통화 전용 요금을 공개하지 않습니다.

Wi-Fi 쪽 데이터 사용량은 적은 편입니다. 흔히 인용되는 추정치는 통화 1분당 약 0.5~1MB 정도입니다(이는 추정치이며 True의 공식 수치가 아닙니다). 통화 요금 없이 해외에서 연락하고 싶다면 데이터만 사용하는 LINE이나 WhatsApp이 더 저렴하지만, 이들은 True 번호를 사용하지 않으므로 은행 OTP 문자를 대신 받아줄 수는 없습니다.

Wi-Fi 통화는 데이터를 얼마나 쓰나요?

해외에서 True Wi-Fi 통화는 어떻게 사용하나요?

이것이 태국 사람들이 True Wi-Fi 통화를 검색하는 가장 큰 이유입니다. 로밍을 켜지 않고도 여행 중에 평소 번호로 전화를 받고 집에 전화할 수 있기 때문입니다. True-dtac은 세 가지 조건을 제시합니다. Wi-Fi 통화는 태국에 있을 때 켜두고 절대 끄지 말 것, 해외에 있는 동안 비행기 모드를 계속 켜둘 것, 안정적인 Wi-Fi에 연결되어 있을 것입니다. 같은 페이지는 해외 일부 무료 Wi-Fi가 Wi-Fi 통화를 지원하지 않을 수 있다고 경고하며 대신 다른 휴대폰에서 공유하는 핫스팟을 사용할 것을 제안합니다.

1. 1출국 전: 태국에서 확인과 테스트 해두기Wi-Fi 통화를 켜고 비행기 모드 상태에서 테스트 통화를 최소 한 번은 성공시켜두세요. 켜지지 않는다면 출국 전에 SIM과 신분증을 가지고 True 매장에 방문하세요.
2. 2착신전환 해제하기True-dtac은 해외 체류 중 알 수 없는 요금이 청구되는 것을 막기 위해 ##002# 를 눌러 (음성사서함으로의 전환 등) 착신전환을 해제할 것을 권장합니다.
3. 3탑승 시: 비행기 모드를 켜고 그대로 두기True-dtac의 안내대로, 태국을 떠나기 전에 비행기 모드를 켜두면 현지에 도착해도 SIM이 로밍망에 연결되지 않습니다.
4. 4도착 후: Wi-Fi에 연결하고 표시를 기다리기Wi-Fi를 켜고(비행기 모드는 그대로 유지) 호텔 네트워크에 연결해 로그인 페이지를 완료하세요. 전화를 걸기 전에는 항상 "Wi-Fi" 표시나 Wi-Fi 통화 아이콘이 뜰 때까지 기다리세요. 끝내 뜨지 않는다면 다른 휴대폰의 핫스팟을 시도해보세요.

True Wi-Fi 통화를 여행용 데이터 eSIM에 태울 수 있나요?

esimonline을 포함한 대부분의 여행용 eSIM은 전화번호가 없는 데이터 전용이므로, 태국 번호로의 통화는 여전히 True SIM의 Wi-Fi 통화에 달려 있습니다. 문제는 듀얼 SIM 휴대폰에서 True의 Wi-Fi 통화가 다른 eSIM의 모바일 데이터를 통해 작동할 수 있는가입니다. 명확한 답은, True에는 이 구성을 지원한다는 공식 페이지가 없다는 것이며, 세 통신사를 비교한 판팁 스레드에서는 AIS는 된다는 보고가 있었지만 True는 안 된다는 보고가 있었습니다. True의 조건에 맞는 방법은 호텔 Wi-Fi나, eSIM을 넣은 다른 휴대폰에서 공유하는 핫스팟 같은 실제 Wi-Fi입니다.

해외에서의 Wi-Fi 통화 완전 가이드

True와 dtac이 합병했는데, dtac 고객은 Wi-Fi 통화 방법이 다른가요?

dtac과 True는 2023년 3월 1일 새 회사 True Corporation Public Company Limited로 합병했습니다. 이후 두 브랜드의 도움말 콘텐츠는 true.th로 통합되었습니다. 이 글이 참고한 Wi-Fi 통화 설정 페이지는 "True-dtac"이라는 이름으로, 두 브랜드에 동일한 절차를 안내합니다. 한편 dtac.co.th의 예전 Wi-Fi 통화 페이지는 현재 true.th의 일반 네트워크 페이지로 리디렉션됩니다.

• 설정 절차, 본인 확인, 요금 청구는 True-dtac 페이지 기준으로 동일합니다.
• 확인 절차는 True 매장이나 dtac 매장 어디서든 받을 수 있습니다.
• 아이폰에서는 여전히 통신사 이름이 True 또는 dtac으로 표시되며, 애플의 통신사 페이지에도 둘이 따로 나와 있습니다. 둘 다 VoLTE와 Wi-Fi 통화를 지원합니다.
• 콜센터 번호는 여전히 별도입니다. True 고객은 1242, dtac 고객은 1678로 전화합니다.

dtac 번호를 위한 Wi-Fi 통화 가이드

True Wi-Fi 통화가 켜지지 않는다면: 1242에 전화하기 전에 해볼 것

True 이용자들이 흔히 겪는 문제는 크게 두 가지입니다. 하나는 휴대폰에 메뉴 자체가 없는 경우로, 이는 기기나 소프트웨어 문제입니다. 다른 하나는 메뉴가 있고 토글도 켜지지만 표시가 뜨지 않거나 본인 확인을 요구하는 메시지가 뜨는 경우로, 이는 번호의 권한 문제입니다. 다음 순서대로 확인하세요.

1. 해당 번호로 일반 통화 송수신이 가능한지, 정지되었거나(선불의 경우) 잔액이 부족한 상태는 아닌지 확인하세요.
2. 소프트웨어와 통신사 설정을 업데이트한 뒤 휴대폰을 재시작하세요.
3. True의 조건대로, True 회선에서 VoLTE/4G가 켜져 있고 모바일 데이터도 켜져 있는지 확인하세요.
4. Wi-Fi 통화를 껐다가 다시 켜보고, 다른 Wi-Fi 네트워크를 시도해보고, VPN을 쓰고 있다면 잠시 꺼보세요.
5. 아이폰: 그래도 안 된다면 애플은 "설정 > 일반 > iPhone 백업/재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정"을 제안합니다(저장된 Wi-Fi 비밀번호는 삭제됩니다).
6. 휴대폰이 본인 확인을 요구하거나 위 방법으로도 표시가 뜨지 않는다면, SIM과 신분증 원본을 가지고 True 또는 dtac 매장에 방문해 해당 번호에 VoWiFi가 제공되고 있는지 직원에게 확인받으세요.
7. 그래도 해결되지 않는다면 True 콜센터 1242(dtac 고객은 1678)로 전화해 본인 확인은 마쳤는데 VoWiFi가 계속 등록되지 않는다고 말하고, 휴대폰 기종과 소프트웨어 버전을 알려주세요.

True-dtac 페이지에는 비정상적인 이용이 감지되면 NBTC 조치에 따라 사전 통지 없이 VoWiFi를 중단할 수 있다고도 나와 있습니다. 예전에는 잘 되던 Wi-Fi 통화가 갑자기 안 되고 휴대폰에서 바꾼 것이 없다면, 콜센터에 자신의 번호에서 VoWiFi가 중단된 것은 아닌지 문의하세요.

Wi-Fi 통화가 안 될 때 해결법 모음